中国联通合肥分公司移动通信营销渠道管理与创新

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自1987年移动电话进入我国以来,移动通信市场经历了从一家独占到双家争雄,从模拟到数字,再到GPRS、CDMA,手机用户从无到有,直至2002年突破1.2亿户。中国移动从中国电信剥离,中国联通打破垄断并推出CDMA。中国加入WTO,使移动通信产业面临崭新的挑战和机遇。目前我国移动通信市场正处于从成长期向成熟期的过渡阶段,整个市场蕴减着巨大的增长潜力。 本文以营销渠道为主线,分阶段回顾了中国联通合肥分公司在合肥地区开展移动电话业务的历程,描述合肥联通营销渠道和市场格局的变化,分析了移动通信业务营销渠道的体系构成与战略选择,介绍了合肥联通在初创和高速扩张时期等各阶段的营销渠道策略,以及在新形势下面临的挑战和机遇,探讨了未来分销渠道方面应该采取的市场策略。着重从电信运营业的产品特性出发,论述了电信业务营销渠道的模式及其重要性。分析了营销渠道上的主要成员和职能,并以合肥联通的营销渠道设计为例,分析了影响电信营销渠道构成的因素以及设计思路。 本文还分析了渠道一体化发展变化的趋势和直销、电子渠道的推广应用对电信营销渠道的影响。
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