随着新医改的不断深入,如何让患者享受到方便价廉的医疗服务,成了医院管理过程中的重点之一。信息化手段的应用能够达到优化传统就医流程,减少医疗差错和提升医疗服务质量的目的。自助设备在社会其他行业的应用已经相当普及,将自助服务引用到医院开展的时机已经成熟。本系统以集医保、银行功能的社会保障卡为突破口,借助一体机的各项功能,通过自助挂号缴费软件的开发,将各种信息进行整合,满足了以财务为核心的多种医院业务工作的需求,能实现对操作病人的资金账户安全操作,并能自动打印相应财务票据和各类导医信息。自助服务系统可以使病人更加方便地获取更多的信息,对医院而言节约了各方面投入,获得了良好的经济和社会双重效益。本系统的运行以数据库操作和外设IO读写为基础,要求具有较高的安全性和稳定性,且与排队叫号、药房发药机等多个异构数据源存在交互,因此选择C/S和多层C/S相结合的模式作为软件平台的基本架构。界面使用PowerBuilder开发,由于该开发工具在数据库开发上所表现出的强大优势,使得本系统的代码实现周期大大缩短。面向对象的软件设计思想始终贯穿在系统设计各阶段,将医保交易、银行交易和票据信息都封装为独立的类,使得系统内部涉及到多方的业务逻辑处理过程较为清晰。系统的开发对于进一步提高现代化医院信息化建设水平具有很好的借鉴价值。