基于个人—工作契合度的员工敬业度影响因素研究

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员工敬业度作为考核企业管理效率的重要指标,越来越受到学术界、企业界的重视。目前国内外普遍运用了现代经济学与管理学的理论和实证的研究方法对员工敬业度的影响因素进行了深入研究,但大多是将影响员工敬业度的各个因素分别进行测量和研究,这种方法忽略了各个因素之间的相互作用,缺乏整体和系统的考虑,割裂了各个因素之间的联系。事实上,个体与工作环境之间的契合,才是对员工行为与态度的深层次影响因素,而员工敬业度这种个体的行为与态度变量,也必然受到这种个体与工作环境之间深层次契合的影响。因此,本文从个人-工作契合度及其子概念的角度来研究员工敬业度的影响因素,目的在于说明员工敬业度是由个人和工作环境的契合作用所影响的,并探讨如何提高员工敬业度,从而提高企业的绩效。本论文首先对以往的研究成果进行了系统的回顾和总结,在此基础上,提出了本论文的研究假设,明确了论文的研究设计,并设计了调查问卷,以北京地区的8家企业和单位为样本,运用信度分析、因子分析、相关分析与回归分析等统计分析方法对员工敬业度的影响因素进行了分析。经过调查研究发现:首先,从个人-工作契合度的角度来研究员工敬业度的影响因素是非常有效的,个人-工作契合度和员工敬业度显著相关,其对员工敬业度的解释能力比较高,甚至要高于一些从单维输入角度来做的同类研究中选取的几个因素;其次,个人-工作契合度包括三个子概念:自我概念-工作契合度、供给-期望契合度、要求-能力契合度。本研究得出的结论是自我概念-工作契合度对员工敬业度的影响程度大于供给-期望契合度、要求-能力契合度对员工敬业度影响程度;最后,论文在实证分析结果和相关研究的基础上,建立了基于个人-工作契合理论的员工敬业度模型。
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