在高速发展的移动端硬件产品和快节奏生活方式的影响下,移动设备的互联网使用时长呈现快速增长的趋势。相对于桌面设备的互联网使用方式,智能移动设备便携、高效、简便的特性使用户的互联网使用场景更加轻量和多样化,但大量的信息涌现使得用户在寻找感兴趣内容的过程会耗费更长的时间。同时,移动网络连接状况不稳定,移动硬件配置参差不齐,后台算法不统一等原因都导致页面加载等待成为了移动端产品必须面对的问题。等待时长如果超过了用户的等待极限阈值,用户会出现无聊、焦虑、暴躁等负面情绪,对于产品满意度的打分会大大降低。在现有研究中,针对用户等待体验及等待时间知觉的探讨主要集中在心理学和消费服务领域,在设计领域对于等待体验的设计和应用仍处于较为主观的认知状态。本文运用时间心理学和消费心理学的基本理论和实验研究方法,从交互设计的角度出发,探究用户在移动端产品使用过程中的交互等待体验的影响因素:客观因素包括等待过程的填充物、等待时间的确定性、接受服务的阶段、等待的物理环境因素等;影响移动端产品交互等待时间知觉的主观因素包括负性情绪、自我控制、人格因素、其他因素等。并以此为基础结合马斯洛需求理论得出移动端产品交互等待体验优化设计策略的三个层次:基础层优化加载反馈,中间层缓解用户焦虑,上层设计产生积极情绪。本文针对不同层次的具体设计策略进行了详细的描述并提供了相关的案例,较好地优化用户在移动端产品使用过程中的等待体验。随后,为了将理论研究应用于具体的设计实践,文章结合移动端产品交互等待体验优化策略,构建出四种页面加载方式,结合具体的项目和设计目标,完整的落实到实际设计中,通过产品可用性测试的方式检验了这几种加载方式对于等待时间知觉的影响差异,验证了移动端交互等待体验优化设计策略的可行性和指导意义。本文的创新点和意义在于将时间知觉的研究引入到了移动端产品交互等待设计策略的研究之中,基于移动端产品的交互等待时间知觉的影响因素,得出了优化移动端产品交互等待的具体设计策略,并最终落实到具体的设计策略构思上,为移动端产品交互等待体验优化设计实践指出了明确的设计方法,也为体验设计学科的设计研究提供了一个全新的方法论。