大学生宿舍人际冲突及其解决策略研究

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对于大学生而言,宿舍人际关系是最为重要的人际关系之一,也是其社会支持体系的重要组成部分。宿舍人际关系的好坏,直接影响到大学生的身心健康。以往相关研究绝大部分是通过选取一个或几个宿舍进行个案研究,且集中探讨大学生宿舍人际关系的现状、类型、特点及影响因素,很少从大学生的角度来探讨宿舍人际冲突解决及其内在机制。基于此,本研究有意于以人的关系性存在为逻辑起点,从大学生的角度考察不同冲突类型下自我构念对宿舍人际冲突解决策略的影响,并在此基础上对宿舍人际冲突解决的内在机制进行深入探讨。本研究分为三部分。研究一采用半结构化访谈,选取具有代表性的研究对象9名(男生3名,女生6名),选用主题分析法,探索大学生自我构念、冲突类型对宿舍人际冲突解决策略的影响。研究二采用实验法以验证研究一,通过3(自我构念:个体我、关系我、群体我)×2(冲突类型:价值冲突、利益冲突)的被试间实验设计,将协作、顺从、回避和竞争策略作为因变量进行多变量方差分析,探究自我构念、冲突类型对不同解决策略的影响。研究三在研究二的基础上,探讨自我构念、冲突类型对宿舍人际冲突解决策略影响的作用机制,即失望和愤怒在其中的中介作用。采用自我构念指导语激活法、解决策略问卷、三重自我建构(自我构念)问卷,对271名大学生被试展开调查。本研究主要得到以下结论:(1)通过质性分析,对宿舍人际冲突的探讨分为三个主类目,分别是自我构念、冲突类型、冲突解决策略。自我构念主类目下有个体我优先、关系我优先和群体我优先三个子类目,冲突类型主类目下有利益冲突和价值冲突两个子类目,冲突解决策略主类目下有协作、顺从、回避、竞争策略四个子类目。在质性研究中,自我构念影响冲突解决策略,即个体我优先的情况下,受访者更为关注自己的利益而忽视他人的需求,故倾向于采取竞争和回避策略;关系我和群体我优先的情况下,受访者更为关注他人的利益而非自身的利益,倾向于采取协作、顺从、回避策略,更少采取竞争策略。冲突类型影响冲突解决策略,即在利益冲突情境下,个体更多的表现出协作和回避;在价值冲突情境下,个体更多的表现为回避。(2)在研究二的量化研究中,自我构念和冲突类型影响冲突解决策略中的协作、回避、支配,且自我构念对回避和支配策略的影响受冲突类型的调节作用。在价值冲突条件下,自我构念对竞争策略的影响显著,相比于关系我和群体我,个体我凸显的个体倾向于采取竞争行为;在利益冲突下,自我构念对竞争策略的影响不显著。在价值冲突条件下,自我构念对回避策略的影响显著,关系我凸显的个体更倾向于回避;在利益冲突条件下,自我构念对回避策略的影响显著,群体我凸显的个体更倾向于回避。(3)在研究三的量化研究中,自我构念、冲突类型通过失望影响回避策略,通过愤怒影响竞争策略,且冲突类型调节自我构念-失望-回避策略和自我构念-愤怒-竞争策略的前半段。
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