近年来,随着我国社会制度的不断完善,经济体制也不断优化,医疗卫生体制改革也不断加剧,医疗服务质量问题得到人们更多的关注,我国的三甲医院是目前医疗服务体系中涵盖最为广泛的,三甲级医院在医疗体系中能够发挥重要作用,产生很大影响,能够连接上下级医疗服务机构,在医疗服务中起到主导作用。因此,对三甲级医院医疗服务质量的研究是非常重要的,但三甲级医院医疗服务评价体系并不是非常完善,也没有具体的指标,评价模型不是非常多。目前,首要的任务就是要建立合理的医疗服务质量评价模型,并且进行一系列的评估,找出医疗卫生体系中的不足之处,并针对具体的问题提出具体的解决措施,这能够有效促进医院医疗服务质量的提升。本文研究的主要方面是数字医疗信息服务质量在医院信息服务领域具体的实施与应用,选取具有代表性的样本,运用合理的研究方法对医疗信息服务水平进行了仔细的研究,通过对相关文献进行搜集并分析,还咨询了相应的专家,构建起医疗服务质量综合评价模型,这个模型适用于三甲医院。通过调查,对2012-2017年长春市朝阳区某三甲医院的8个临床科室服务质量指标进行了解,并对这些指标进行了科学的分析,运用科学的方法例如TOPSIS法。以此来找出医院中各个科室所存在的医疗服务质量问题,并对此提出合理可行的解决意见或者方案。研究得出,三甲基医院需要拥有医疗服务质量评价模型,该模型一般以5个维度与28个评价指标作为基础。专家对各项指标都进行了评定,具体的指标包括急诊病人次数、手术死亡率、收容人数等等,综合评价能够获得以下的分析结果:(1)自2012以来的这五年期间,医院整体的医疗服务质量明显得到了加强,但是在2015年,这个医院的医疗服务质量水平最差。(2)同一年度,8个临床科室的服务质量排序为:外一1.83、骨科2.67、外二3.33、五官4.17、内一5.67、内二5.67、感染科6.67。(3)纵向对比同一科室不同年份的医疗服务质量水平可知:除了内一的服务质量处于上升状态,外二以及骨科的服务质量明显下降,其余的科室服务质量趋于平缓,上升幅度比较小。本文对雷达图分析法进行应用,对9个维度在体系评价中的运用进行探索,分析其在体系评价中的地位以及影响力,从用户感知价值的视角出发对评价指标进行分析,通过对三甲医院的相关医疗服务体系进行研究与分析对评价函数进行构建,评价结果能够对三甲医院的现状进行反映,计算结果更加科学,也更加全面。对医疗机构的服务水平进行测评,并根据医疗机构自身的指标排序来考虑增减指标的相关操作,对自身的医疗信息服务水准进行提升。