网络购物消费者后悔权制度保障研究

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科学技术的飞速发展,尤其是互联网技术的日臻成熟,为本世纪的人们提供了一种全新的交易方式,即网络购物。众所周知,网络购物不受时间、空间上的限制,最大可能的满足消费者方便、快捷的购物需求,已日渐成为一种全民青睐的新型消费方式。然而不可否认的是,网络购物这一新生产物也给喜爱网购的大众带来了一系列纠纷。伴随着因网购而产生的各种矛盾,旧《消费者权益保护法》(以下简称<消法>)明显已经不能满足现代人的需求,亟待立法对消费者和经营者之间的权利义务关系进行明确,故新《消法》第二十五条专门为网络购物消费者后悔权制度留下了一席之地,为的是消除在网络购物模式下,买卖双方因地位失衡所产生的各种争端,确立双方新的权利义务,尤其加大经营者的义务,提高对消费者保护的力度。然而该制度在立法层面和实践应用的过程中却存在很多现实的问题,网络购物纠纷发生后,消费者维权仍然步履维艰,因此需要对我国网络购物消费者后悔权制度更深层的细化。本文总共由五部分构成。第一章主要介绍本篇文章的写作目的和深层意义;第二章则是对网络购物消费者后悔权制度的定义、特征等相关性理论作了简单梳理,正是立法赋予了它区别于其他制度的这些特性,进而引出后悔权存在的必要性;第三章通过追溯网络购物消费者后悔权制度的立法历程,总结目前该制度在立法上可能存在的一些问题;第四章是针对域外后悔权制度主要规定的思考,得出对完善我国后悔权制度若干方面的启示;第五章则是纵观全文,本文对我国网络购物消费者后悔权制度的一些完善建议,希望对细化我国网络购物消费者后悔权有所帮助。
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