21世纪，互联网技术发生着深刻的变革，从传统搜索引擎为主的Web1.0时代发展到信息互动更强的Web2.0时代，不仅促进了大量媒体的产生和发展，也带动了电子商务的高速发展，互联网已经渗透到人们生活的方方面面，使网络购物逐渐成为人们生活中一种极为重要的消费方式，而网络团购作为一种新兴的B2C电子商务营销模式，在近一年来发展迅猛。由于网络团购能主动聚集来自不同地域且对特定商品或服务有共同需求的消费者组成团体，为他们提供商品或服务的折扣活动，并以团购网站的形式展示最新最全的团购消费资讯，使网络购物者们的消费方式得到进一步的变革，因此，这种团购网站的营销力量不可小觑。　　 2008年诞生于美国芝加哥的团购网站始祖Groupon，仅半年多的时间就实现了盈亏平衡，创下13.5亿美元的巨额价值，由此拉开世界团购网站激烈竞争的序幕。Groupon之所以迅速成为最为火爆的网络团购模式，是因为其独特的“每天每人一团”、本地化经营和强大的线下营销团队经营理念。好的经营理念总被同行所争相模仿，不仅美国相继出现200多家模仿Groupon经营模式的团购网站，中国自2010年首家团购网站“满座网”诞生以来，团购网站也如同雨后春笋般涌现出来，近半年内就出现了“千团大战”的局势，除了Groupon式的专业性团购网站外，老牌的门户网站也逐渐推出网络团购业务，也想在诱人的网络团购市场中分一杯羹。　　 因此，选择B2C团购网站作为论题的主体有一定的现实意义。然而，在团购网站发展如此火爆的背景下，问题和隐患必然存在，比如“千团大战”造成同质化问题，网络团购市场缺乏创新理念，导致竞争力不强，又如商品服务质量不高导致顾客回头率不高等问题，因此，寻求科学有效的营销模式迫在眉睫。　　 作为互联网时代的新兴产物，以SNS社交网站、博客、博客微博、论坛、视频分享网站等为代表的社会化媒体发展迅速，逐渐成为人们生活中不可或缺的部分。人们能利用社会化媒体获取咨讯、发表观点、分享内容和传播信息，信息的高度透明化、参与的互动性以及全面的社会化使越来越多的人接触并使用它，并使得互联网中的社会关系越来越丰富。对于B2C团购网站来说，这无疑是一种全新的营销模式，充满着机遇和挑战。因此，研究B2C团购网站利用社会化媒体进行营销也就具有一定的现实意义。　　 通过对国内外B2C团购网站发展现状的概述，分析其具体的运营模式和盈利模式，指出其发展过程中产生的问题，并通过对社会化媒体营销的定义及特点的梳理，分析其优势特点及未来发展的主流趋势，利用具体案例分析来指出B2C团购网站利用社会化媒体进行营销的机遇和挑战，为使B2C团购网站更好地利用社会化媒体进行营销提出可行性的建议和策略，最终使团购网站在web2.0背景下能够得到可持续发展。　　 第一部分，绪论部分。从B2C团购网站社会化媒体营销模式的研究背景及意义出发，对国内外B2C团购网站和社会化媒体的研究状况进行全面系统的分析和总结，并得出目前国内对于B2C团购网站和社会化媒体的学术研究均较为滞后，较多的停留在实践方面的现象研究。大致理出论文研究的主要内容，并总结出论文的创新价值所在。　　 第二部分，社会化媒体以及社会化媒体营销的综述部分。社会化媒体的综述部分包括对这一较为模糊的概念和分类进行界定，在理清概念的基础上从与传统媒体对比的角度对社会化媒体的传播特点进行分析;社会化媒体营销部分从概念的界定出发，介绍与社会化媒体相关的营销理论基础，为下文分析社会化媒体的营销过程打下坚实的理论基础，分析社会化媒体优势特点，最后得出社会化媒体营销的主流趋势。　　 第三部分，B2C团购网站的普遍运营及盈利模式分析。从B2C团购网站概念及特点出发，结合传播学、电子商务和管理营销学等多学科，对B2C团购网站具体的运营模式和盈利模式进行研究，并总结出其发展过程中的一些问题，主要包括团购网站的诚信机制问题、用户忠诚度不高和竞争激烈等问题，为下文提出可行性的解决策略埋下伏笔。　　 第四部分，社会化媒体营销在B2C团购网站中的应用研究。分为社会化媒体为B2C团购网站发展带来的机遇和B2C团购网站在社会化媒体营销中面临的挑战两方面。在机遇方面，以现今较为典型的微博营销、博客营销和SNS社交网络的营销为代表进行具体分析，分析各类社会化媒体给团购网站的发展带来的便利和好处;有机遇的同时也会有挑战存在，笔者分析得出社会化媒体可能加速团购网站危机事件的传播、网站的社会化媒体用户黏度较低难形成规模和网站信誉度低易引发社会化媒体用户反感心理这三方面的主要挑战。　　 第五部分，B2C团购网站运用社会化媒体营销的发展态势。包括B2C团购网站社会化媒体营销的策略研究和发展态势研究。通过分析和总结B2C团购网站进行社会化媒体营销的具体策略，主要包括创新性的内容策略、潜移默化的品牌营销策略和系统全面的整合营销策略，总结出未来B2C团购网站运用社会化媒体营销的发展态势，主要有团购网站对社会化媒体营销的投入比重会加大、社会化媒体的移动化使团购网站进入无线营销和团购网站社会化媒体营销将联手传统营销的三大发展态势。　　 总之，本文通过社会化媒体营销与B2C团购网站的理论综述对各关键概念进行梳理，并具体分析B2C团购网站的运营模式及盈利模式，进而从B2C团购网站利用社会化媒体营销的案例研究来引出国内B2C团购网站未来的发展态势，并提出可行性的策略。