近年,住宅小区物业管理发展迅猛,同时也矛盾重重,住宅小区物业管理已经成为了社会的一大焦点问题,是城市管理及社区建设中不可缺少的一部分。本文通过对住宅小区物业管理的现状进行调查,梳理出当前住宅小区物业管理所面临的主要困境,通过运用公共管理、公共规制等理论,站在政府职能角度,分析住宅小区物业管理出现困境的原因,并提出相应的履职对策,对促进政府在住宅小区物业管理中的职能发挥有一定实用意义。文章共分为六个部分。第一部分为绪论,主要阐述本文的研究背景、研究意义、国内外研究现状综述、研究思路和方法。第二部分主要对本文涉及的相关概念和基础理论进行介绍。第三部分梳理了当前住宅小区物业管理面临的困境,包括开发商遗留问题多、业主大会和业主委员会组建运行难、物业服务企业运行不规范、物业服务费收缴难。第四部分是从政府职能的角度探析住宅小区物业管理出现困境的原因,主要包括物业管理政策法规体系不完善、物业管理政府行政化程度不高、对物业管理相关主体扶持不够、对公众树立正确观念缺乏引导。第五部分是对住宅小区物业管理中政府履职提出建议,主要从完善物业管理政策法规、提高政府机构行政化程度、加强对物业管理相关主体的扶持、引导公众树立正确观念四个方面提出建议。第六部分对政府在住宅小区物业管理中应当如何完善职能进行了总结。