社交网络舆情传播与控制策略研究

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众所周知,进入新世纪以来,互联网改变着我们的生活,它让我们的生活变得更方便更快捷。尤其是以微博、微信为代表的社交网络作为一个新生事物,已经成为网民发表公众意见、反映社情民意的重要渠道。但与此同时,也正因为社交网络呈现出传播速度快、影响范围广、关注焦点多等特点,为一些负面信息(如虚假信息、网络谣言等)的广泛传播提供了有利条件,在一定的情况下,它不仅会给社会带来诸多不稳定因素,还会削弱政府公信力,影响政府决策,降低社会主流价值观的社会认同。为应对此状况,本文对社交网络舆情传播进行了深入的研究。而社交网络舆情传播研究是一项具有重要理论与现实意义的全新课题,它不仅对舆情传播机理有着重要的理论意义,而且对负面舆情传播的控制,以及对整个社会的安定和谐也有着重要的现实意义。文章首先用到了文献分析与统计分析相结合的方法,通过对大量社交网络舆情传播相关研究进行分析,掌握该领域的研究现状和未来研究方向,同时还通过收集诸如CNNIC的《中国互联网发展状况》等一些官方统计资料,对其中的数据进行整理、分析来揭示当前我国社交网络舆情传播所存在的问题和现状。其次,本文从始至终都贯穿着比较分析法,在分析社交网络舆情传播阶段的过程中,对不同阶段模型的舆情演化进行比较和对照,同时还对各种社交网络舆情传播影响因素进行了比较分析。最后用到了系统动力学,对社交网络舆情传播这一系统进行了仿真模拟。通过对社交网络舆情传播系统进行仿真模拟得到:网络文化的宣传度、意见领袖的影响、舆情事件的敏感度、网络媒介的活跃度和政府公信力以及政府服务质量在不同程度上都对社交网络舆情传播和扩散有着一定影响。其中,网民成熟度、意见领袖的影响和政府公信力以及政府服务质量与社交网络舆情扩散度呈负相关;而舆情事件的敏感性、网络媒介的活跃度与社交网络舆情扩散度呈正相关。根据仿真模拟得到关于社交网络舆情传播的一系列相关结论,并以这些结论为基础提出可以有效引导或控制社交网络舆情传播的方法和建议。通过此研究,不仅可以及时掌握社情民意,为做出科学化、民主化的决策提供有利条件,也可以更好更快地缓解社会冲突,疏导公共危机,以确保国家的长治久安。
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