我国图书馆弱势群体服务研究主题分布及其优化对策研究

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图书馆对文献信息进行搜集、整理、加工,使得大量文献信息有序化,并将有序化的文献信息提供给有需要的社会成员。因此图书馆重要职能之一就是向用户提供服务。图书馆服务具有非排他性、非竞争性、正外部性等公共物品属性。平等服务、知识自由、信息公平、民主政治、社会包容等现代图书馆理念的内容,也为图书馆无差别地向社会大众提供免费服务提供了理论支撑。弱势群体作为图书馆服务面向的特殊群体,关于这一方面的研究也受到了图书馆学领域相关研究人员的重视,与此相关的研究成果颇为丰富。在现有的大量研究成果的基础上,以定量分析和定性分析相结合的方式,对现有文献进行分析,可以深入了解我国在此研究领域中的进展。本文通过对我国有关图书馆弱势群体服务研究的期刊论文进行统计,利用社会网络分析方法以及可视化处理软件进行分析处理,了解当前研究主题分布情况。通过主题分布情况发现研究中存在的不足,主要表现在三个方面:弱势群体类型覆盖不够全面、泛泛性的引介多推广策略少、制度性解决方案缺失。针对这三方面的不足提出三个相应的优化对策。第一,拾遗补漏,关注所有类型弱势群体服务研究;第二,做法介绍与推广策略研究并重;第三,加强制度性解决方案的研究。
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