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进入20世纪以来,在世界经济全球化的大环境下,国家和地区间的交流和贸易日益密切,2008年随着世界性金融危机的爆发和蔓延,使得国家和地区间爆发冲突和小规模战争的可能性日益加大,军工产品的国际市场需求趋势不断扩大,尤其是近几年随着科学技术的进步,高科技含量的军工产品的国际贸易成交额迅速上升并有加速增长的趋势。
A研究院作为中国国内唯一集某种高端武器研发、生产于一体的国有大型科研型军工企业,产品主要装备国内海、陆、空三军,2008年之以前企业90%以上的收入来自于国内业务,国际贸易业务营业收入占整个研究院收入的5%以下,企业的运作模式属于典型的计划经济体制运作模式。2008年开始,随着台海问题的缓和,国内需求快速的饱和,企业面临产能下滑、利润萎缩、人才流失、持续发展中断等一系列问题。为了迅速转化过剩产能,提高企业转型速度,A研究院确定了主营业务由军工产品国内业务转型为国际贸易业务的发展战略,然而A研究院现有的业务流程和组织结构严重制约了军工产品国际贸易发展战略的实施,存在着业务流程不规范、组织结构设计不合理、管理部门职责不明确等问题。
本文以A研究院为研究对象,在回顾了A研究院国际贸易业务的历程后,根据企业战略、组织结构和业务流程的理论关系对A研究院主营业务发生转变后的业务流程和组织结构存在的问题进行了深入剖析,充分考虑了研究院面临的宏观环境、行业状况、内部资源条件、企业历史使命等相关因素后,在保证A研究院国防使命的基础上,对A研究院业务流程改进和组织结构重构提出了解决方案和建议:
1.明确企业发展战略,为优化业务流程和组织结构确定方向;
2.理顺关键业务流程,建立快速市场反应体系;
3.科学梳理组织结构,健全部门职能,厘清职责。考虑到A研究院实际运行中可能出现的问题,本论文最终确定了超事业部制的组织结构,该组织结构更加合理的利用了A研究院的现有企业资源、提高研究院国际贸易业务的运营效率,可以持续的提高A研究院国际贸易业务核心竞争力,应对激烈的国际市场环境,为A研究院向现代化企业建设迈出了关键的一步。