良好的声誉是一家银行多年发展积累的重要资源。研究表明，声誉因素甚至在某些时候比财务业绩更能提升一家银行的声望。完善的声誉风险管理对银行增强竞争优势，实现长期的战略目标起着举足轻重的作用。它关系到客户忠诚度和银行盈利能力、员工凝聚力和银行吸引人才能力、关系到银行的股价、融资能力和股东权益;关系到银行和社会形象和公众信任度;还关系到银行在关键时刻的生死存续。　　随着金融创新的深入开展和媒体传播形式的多样化、快速化以及客户维权意识的加强，近年来与银行有关的服务收费、理财产品纠纷、高管薪酬等事件频频在媒体遭到曝光，商业银行声誉风险管理迎来了前所未有的压力和挑战。在这些影响商业银行声誉风险的因素中，由于理财产品的大规模出现，并与老百姓的切身利益息息相关，理财产品声誉风险事件的破坏性和影响力表现尤为突出和典型。　　本文对商业银行声誉风险管理相关理论及实践进行了研究，选取了在近年来在商业银行声誉风险中表现最典型、破坏性最大、影响最为严重的理财产品声誉风险进行分析，系统分析了理财产品声誉风险形成的原因、表现形式、对商业银行的危害程度以及加强商业银行理财产品声誉风险的必要性。并通过选取某银行在化解理财产品声誉风险案例，总结分析了目前商业银行理财产品声誉风险管理的一般做法和不足，最后根据目前存在的不足，对商业银行和监管层面就如何提升商业银行理财产品声誉风险管理提出了具体建议。希望本文通过对商业银行声誉风险管理的理论研究和对理财产品声誉风险管理的案例研究，以及提出的理财产品声誉风险管理具体建议，对提高目前我国商业银行理财产品声誉风险管理水平具有一定的借鉴意义。