儿童医院作为儿童看病就医的特殊公共场所,承担着服务成千上万患病儿童与家长的任务,儿童医院导视系统作为使用者与儿童医疗空间之间的纽带,在其中起着重要的作用。对儿童医院导视系统情感化设计的关注,本质是对儿童医院医疗综合服务体系的人性化关怀。课题研究的目的在于减轻儿童就诊时的精神压力,提高就医效率和医疗效果,提升患儿及家长对医院的信赖,使医院变得更具情感和人文价值。首先,本文对课题的研究背景以及国内外的理论研究与设计现状进行深入的研究和分析,对比国内研究的不足指出儿童医院导视系统除了基本的空间指示功能外,还应更深层次地关注其精神价值与人文关怀,论述了儿童医院导视系统情感化设计研究的重要性;其次,通过对情感化设计理论的深入研究,总结了儿童医院导视系统的三个情感体验层面,并提炼概括出七点情感化设计要素;同时,本文从儿童医院导视系统主要用户的角度出发,对儿童患者、陪护家长及医务人员这三类人群的情感需求进行分析,建立起用户的情感需求模型;最后,基于用户需求从五个方面总结儿童医院导视系统情感化设计的方法来指导设计实践。在理论研究的基础上,本文以西安市儿童医院导视系统为目标案例进行设计实践,通过设计调研总结问题所在,确定导视系统设计的目标与定位,从八个方面对导视系统进行展开性创新设计,并对最终设计效果进行评价总结。本文立足于精神关怀和人文关怀的视角,以用户需求为切入点,特别是对弱势患病儿童情感需求的关注,总结出儿童医院导视系统情感化设计的方法和框架,为儿童医院导视系统设计理论进行一定的补充创新,同时为其它医院空间导视系统的设计与实施提供参考,具有一定的现实意义和研究价值。