自2014年以来,伴随国家经济发展速度放缓,态势走低,银行业普遍面临如何转型才能适应并满足“经济新常态”下融资企业的需求的问题,即如何将粗放、扩张、以数量论优渥的信贷业务经营、考核模式向集约、精细、以质量和效率论优渥转变,同时还要兼顾信用风险的有效管理。因此,在日益激烈的同业竞争下,如何有效改进信贷业务流程以提高效率和风险防控能力成为各家商业银行的重点转型内容。由于内蒙古自治区区域经济以能源经济发展为主,特别是煤炭行业,但银监会对属于“两高一剩”火力发电实行严格的限额管理,导致上下游行业发展速度急速下降,其中煤炭市场受挫最为严重,进而严重影响整体信贷资产质量。面对日益严峻的资产质量劣变风险,工商银行内蒙古分行现执行的信贷业务作业监督已暴露环节职能弱、环节流转耗时长、监督效率下降和风险防控能力不足的问题。因此对作业监督环节的改进分析研究对适应“经济新常态”下融资发展要求具有重大的现实意义。本文以内蒙古分行为例,通过对作业监督环节现状分析,并辅以具体案例说明其存在的问题,并根据环节流转顺序和频度设置重新构建信贷流程,验证效果。最终对作业监督环节从职能层面、操作层面和激励层面改进。为银行业转型提供创新途径。