网络舆情视角下地方政府公信力提升研究

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政府公信力是政府存在和发展的前提,地方政府维护和提升地方政府公信力意义重大。随着互联网的迅速普及和公众民主意识的日益高涨,网络是现代社会中人们表达思想、情感、观念等的重要平台,在网络中形成的舆情信息对地方政府的公信力而言,是一种挑战更是一种机遇。由于各方因素的影响和制约,在网络舆情频发的背景下我国地方政府存在着公信力弱化的现象,主要表现在政府行为、政策、信息、绩效四个方面的公信力弱化问题。造成地方政府公信力弱化的原因主要在于行政主体缺乏信息公开意识、网络舆情监管疏漏、各种监督保障政府信息公开的政策制度欠缺等几个方面。通过对网络舆情下地方政府公信力出现弱化现象的原因进行系统分析后,可知政府信息公开是地方政府在面对网络舆情这一新兴事物时的关键举措,可以说,政府信息公开透明化程度直接影响着地方政府对网络舆情的治理效果,是政府公信力维护和提升的重要手段。政府信息公开不仅可以在保障公众知情权等权利方面发挥重要作用,树立政府良好的亲民形象,而且还有利于遏制网络谣言泛滥,降低政府行政运行成本,维护社会稳定。总的来说,网络舆情下地方政府公信力的提升与政府信息公开息息相关。因此,要想使网络舆情化危为机,成为地方政府公信力提升的重要契机,就必须从增强行政人员信息公开意识和拓宽信息公开渠道两方面入手。同时,从完善网络信息管理、信息公开监督保障机制等几个方面出发建立长效的监督防范机制,确保政府信息公开全面、及时、准确,保障公众的知情权,为地方政府公信力的维护和提升铺平道路。
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