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我国是制造业大国,但是其技术创新能力远不及发达国家。研发人员作为制造业企业的技术创新主体,他们的创新绩效直接影响着企业的创新绩效。加之,当今社会科学技术突飞猛进,市场环境充满了不确定性,那么我国制造业企业要想在竞争激烈的外部环境中占有一席之地,提高企业研发人员的创新绩效至关重要。因此,如何采用合适的方法促进研发人员的信任感知以此来提高其创新绩效是制造业企业亟待解决的问题。现有研究集中研究了传统信任与员工工作态度和传统工作绩效的关系,关于被员工感知到的信任对创新绩效的影响以及研发人员的信任感知通过何种中介变量影响其创新绩效的研究目前还没有发现。针对已有研究不足,本文以制造业企业研发人员为研究对象,将自我效能作为中介变量,研究研发人员信任感知对创新绩效的影响,旨在为企业管理者提供创新的管理建议。 本文首先对国内外相关理论进行了回顾与总结,基于现有研究的薄弱之处,提出本论文的理论模型与研究假设;其次编制了研发人员的信任感知、自我效能和创新绩效的初始调查问卷,经过小范围预试得到正式的调查问卷,然后大范围发放该调查问卷收集数据,并利用方差分析、相关分析以及回归分析得到信任感知对创新绩效的直接作用,自我效能在信任感知与创新绩效两者之间的中介效应。主要研究结论如下:(1)研发人员的信任感知显著正向影响创新绩效,具体地说,情感信任感知、认知信任感知显著正向影响产品创新,情感信任感知、认知信任感知显著正向影响过程创新;(2)研发人员的信任感知显著正向影响自我效能;(3)自我效能显著正向影响研发人员创新绩效,具体地说,自我效能显著正向影响产品创新,自我效能影响显著正向影响过程创新;(4)自我效能在研发人员的信任感知和创新绩效之间起着部分中介作用。 本研究认为研发人员的信任感知和自我效能可以显著影响创新绩效,因此从企业层面而言,管理者应加强与研发人员的互动与沟通,提高信任感知,同时运用合理的方式、方法来增强研发人员的自我效能,实现制造业企业研发人员创新绩效的提高,增强企业核心竞争力。