伴随我国国民经济发展和居民消费水平的提高,人们消费方式日益多元化、休闲化,休闲食品俨然已经成为国人日常食品消费中的新宠。在这样的环境下,上海来伊份股份有限公司(以下简称来伊份公司)就是以销售休闲食品为主的连锁经营企业,自1999年成立至今,他以倍速成长的速度高速发展。随着企业的高速发展,人力资源这个概念越来越受到来伊份公司的重视,这也是中国企业不断发展的必然趋势。企业管理者意识到,人力资源是企业战略性资源,也是企业发展最关键的因素。本文以来伊份公司为例,借鉴国内外各类员工满意度理论和实践方法,评估来伊份公司的员工满意度。运用问卷调查、访谈等各种形式,了解了员工满意度现状和各种影响因素,从而提出相应的改进措施,旨在帮助决策管理层全面深入地了解企业内部的人力资源现状,为企业制定员工满意度的改善方案提供依据,从而提高员工的满意度、敬业度和忠诚度。