【摘 要】
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在消费电子产品发展迅速,个人电脑越来越普及的市场环境下,打印机市场却发展缓慢。此次研究将以交互设计理念,对打印机用户访谈进行分析,结合现代中国用户生活现况,提出适合
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在消费电子产品发展迅速,个人电脑越来越普及的市场环境下,打印机市场却发展缓慢。此次研究将以交互设计理念,对打印机用户访谈进行分析,结合现代中国用户生活现况,提出适合中国消费者的打印机改进建议。本文完成的研究工作总结如下:第一,研究分析已有产品入户访谈的可用性测试数据,总结归类发现的可用性问题,提取用户真实的打印目标,分类不同用户需求,定义设计目标。第二,分两步逐步深入研究该目标用户群,先做案头研究,分析网络二手研究资料,了解用户特性及喜好;再使用深入访谈方法,招募6名用户一对一入户访谈,验证初步研究结果,并深入探究用户目标及需求,进一步建立用户模型。第三,明确打印机技术限制,对比分析竞争对手产品,了解收集技术发展趋势,找到商业机会,确定产品需求。第四,根据用户需求、心理及行为特点,结合产品需求、设计趋势,做概念设计。本论文深入研究了中国用户部分群体,得出相关研究资料。并实践组合运用了多种交互设计方法,包括可用性测试、深入访谈、用户模型等等,提出了适合中国用户的打印机改进概念及建议,也为企业提出了解决中国市场联合比率低的一条途径。这些资料及所用的研究方法对于设计师设计针对中国目标用户群的类似产品有参考价值。
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