公立医院是医疗卫生体制改革的主体,医务人员是医疗卫生体制改革的主力军,无论是远期目标“提高全民健康水平”,还是近期目标“让老百姓‘看得起病,看得好病’”,都离不开广大医务人员的积极参与。医务人员满意度,直接影响医疗质量,直接影响服务态度,进而影响患者及家属的满意度。医务人员及患者不满意,医改就没有成功。本研究以ZJ医院为例,应用到横断面调查法。针对本研究中所出现的数据资料,使用SPSS19.0统计软件进行了分析。计量资料采用(±s)表示,使用(t)对其进行数据校验,同时使用描述性统计分析、多因素统计分析等对医务人员的工作满意度进行了分析。借助横断面调查方式,对医务人员在医院管理、工作环境、工作认同、人际关系、薪酬福利、晋升培训6个维度进行了调查分析。结果发现,医务人员主要对自己的薪酬福利、工作认同、晋升培训不够满意,其中又以收入水平低、学历低、年龄阶段为30~40岁和41~50岁及非在编医务人员满意度较低。该研究结合相关理论,探讨医改背景下如何提高医务人员满意度,为进一步破解医改过程中深层次的体制机制矛盾提供参考。