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随着计算机网络技术的不断发展，网络上的商务行为越来越普遍，面对网络上海量的信息资源，客户的时间成本成为了相对稀缺的资源。因此，如何适应网计算机络和信息发展的需要，利用计算机来替代人在电子商务活动中的部分工作，或是能够提供相关的支持，成为对计算机软件系统的需求。多主体系统中的协商问题研究正是解决这类问题的一种有效途径。
协商问题的研究主要应对于两方面的需求：一、通过对环境的分析——决策支持；二、替代委托人执行决策任务——自动协商。这两方面的需求都依赖于协商策略的选择和协商过程的管理。因此，本文主要进行了以下方面的研究：
博弈论是协商研究的基础。在此基础上我们将讨论拍卖、竞价、讨价还价等相关模型。这些模型是在电子商务中基于主体的自动协商模型的基础。
电子商务多主体系统的实现一个关键问题就是多主体协商。这里主要讨论了协商协议的规范化描述，协商策略的表示和规划，以及协商中的建模问题。要提高决策的有效性和决策制度的效率，模型管理的研究是必要的。通过提出一种模型管理框架，确定决策模型在协商中的角色，来完成有效的管理。
最后，对于本文提出的基于智能主体的自动协商策略以一个网上商店为例进行具体的实现。