“十五”期间全国电网用电负荷的结构、模式发生了巨大的变化,电力供需矛盾非常突出。电力负荷特性是评价电网负荷状况的主要指标之一,它的变化趋势能体现电网用电结构、用电模式等状况的优劣。本文首先介绍了电力系统负荷的概念,确定了研究对象——用电负荷,并分析了其具有周期性、连续性、季节性及节假日特殊性等基本特点,还简单介绍了常用负荷特性指标;在此基础上,采用曲线法和指标法对杭州地区普通日和节假日的电力负荷特性分别进行了分析,并总结了负荷特性的特点、变化趋势及电网存在的问题——峰谷差不断扩大、负荷率不断下降,电网的安全、稳定、可靠、经济运行受到威胁。基于负荷特性的分析,普通日与节假日电力负荷特性的显著差异,相同日期的负荷变化趋势(曲线形状)显著相似,不同日期的负荷变化趋势相差甚大,本文采用支持向量机(SVM)预测技术和传统预测技术分别对普通日和节假日用电负荷建立了预测模型,预测结果的误差分析验证了基于负荷特性的预测模型能够取得较好的精度。最后,为了优化电力负荷特性的变化趋势,改善或解决电网存在的问题,本文进一步分析了影响负荷特性变化的原因,从调整用电负荷方面着手,对杭州电网实施电力需求侧管理进行了探讨,尤其是峰谷电价政策。通过本文的研究,对该地区的负荷调度具有指导性作用,同时也为该地区负荷特性优化调控提供了参考依据。