伴随5G技术和移动终端的发展,利用智能技术精准定位目标客户群体成为品牌营销传播的一种发展趋势,个性化的传播内容和方式满足了不同客户的需求。媒介的智能化发展使得品牌信息的精准传播成为可能,研究智能媒体时代的品牌精准传播策略具有重要意义。论文以瑞幸咖啡的目标消费者为研究样本,通过问卷调查和深度访谈等方式来研究瑞幸咖啡品牌精准传播策略的优化,主要探讨三个层面的问题:瑞幸咖啡品牌信息传播过程中目标消费者的覆盖精准与否?瑞幸品牌的信息传播是否有效?瑞幸咖啡如何构建精准传播的互动关系?论文采用定量和定性相结合的方法,累计收集有效问卷453份,并对18位不同职业、年龄的目标消费者进行了访谈。论文以问卷数据和访谈资料为基础,结合研究文献和精准传播的相关理论,围绕传播内容、传播途径、传播认知和传播关系等四个研究维度对瑞幸咖啡的精准传播策略进行考察,该结构通过了验证性因子分析的检验。研究发现,瑞幸咖啡的精准传播存在以下不足:一是目标对象覆盖不全面,没有覆盖到年龄30至35岁的群体和学生与自主创业人群;二是精准传播效果弱,目标消费者对瑞幸咖啡的传播内容和传播途径认同度较低;三是“一对一”的互动传播关系尚未形成,传播共享方式选择性较为单一,缺乏多样性。针对上述不足,论文就瑞幸咖啡精准传播的策略优化建议如下:首先,瑞幸咖啡需健全其目标消费者数据库,利用LBS定位技术和人工智能技术扩充客户数据和细分客户画像;其次,瑞幸咖啡需完善其个性化推荐算法模式,强化其传播内容的差异化和传播途径的多元化;再者,瑞幸咖啡需推动其消费者互动平台的建设,在即时互动中完善瑞幸咖啡消费者的评价反馈机制。总体说来,论文以目标消费者为切入点,聚焦其精准传播互动关系的建构,具有一定的创新性。