保险行业是一类市场化的现代行业,体现的是三大机制:即风险转移机制、社会求助机制以及社会管理机制。其在市场经济的大形势下承担着管控风险的使命,在对民生的服务,改善和保障等方面发挥着基础性作用。更是金融与社会保障两大体系的支柱要素,保险行业的长足发展利于深化改革、经济增长、社会安定和人民幸福,其在社会主义现代化建设中的地位无可取代。在保险业蓬勃发展的同时,保险纠纷也随之增多,人寿保险纠纷主要存在于续期缴费、退保和理赔等环节。这些纠纷的发生既有投保人缺乏对保险了解的原因,也有保险公司在售前、售后服务程度、深度以及保险条款设计等多方面存在着一定瑕疵导致的原因。针对上述原因,监管部门建议保险公司应加强销售人员管理、售后服务以及保险条款的严谨性。为有效降低公司管理风险,提高业务员展业过程中的监督手段,拟开发代理人影像上传系统。该系统的的主要功能是代理人和客户手持《电子投保确认书》及代理人的有效身份证,和客户一起拍照上传进系统。当出现相关纠纷时,可以及时从系统中检索出这些信息来确认详情,有效规避公司风险。微信影像管理平台是基于微信公众号为入口而开发的移动端影像管理系统。该系统采用windows操作平台,开发语言为PHP,数据库为Mysql,采用B/S架构的浏览平台。整套系统主要分为前台影像上传系统及后台管理系统。前台功能为:1-系统登陆、2-数据录入、3-影像上传功能。后台管理系统包含:1-影像检索、2-影像质检、3-影像删除、4-上传信息导出、5-登陆用户新增、删除、修改等功能。公司营销管理部根据上传的影像资料,有效判断保险销售代理人的销售品质,可有效降低公司管理风险。