基于时空视角的电子商务平台竞争及商业模式研究

来源 :北京交通大学 | 被引量 : 17次 | 上传用户:Shauphei
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近年来,我国的电子商务平台市场发展迅猛。2015年我国电子商务交易额超过20.8万亿元,同比增长超过27%,其中网络零售市场交易额达3.8万亿元,同比增长33.3%。以B2C (Businessto Consumer)和C2C (Consumerto Consumer)等网络零售为主的电子商务平台产业已成为人们日常生活必不可少的重要组成部分。当前我国电子商务平台市场竞争愈加激烈,商业模式层出不穷,平台竞争及商业模式呈现差异化。而以网络零售为主的电子商务平台研究还处于起步阶段,研究内容与研究方法尚不完善,更没有形成电子商务平台理论研究体系。电子商务正在改变人们的生活方式:人们能够在任何地点、用碎片时间进行交易,货物的位移交由物流运输完成,整个过程突破了物理时空的约束,消费者对时间及时间价值的感知更多。尽管很多研究都已注意电子商务平台这种超越时空限制的重要特征,但却停留在表象。事实上,传统理论视角是在物理时空约束的局限下发展起来的,并不能合理解释超越时空限制特征的电子商务平台产业,而双边市场理论关注银行卡、操作系统等传统领域,对电子商务平台市场的研究少之又少,也无法解释电子商务平台不同于传统双边市场的这种时空特征。与此同时,我国电子商务平台市场商品同质化严重,平台间竞争白炽化,为了力求差异化获取竞争优势,京东商城通过自建物流配送体系以提高网络购物的服务与时效,与阿里巴巴旗下淘宝网与天猫商城相比,京东模式无疑更进一步地压缩了网络购物的时间距离,改善了消费者的时间价值,也赢得了更多市场份额。随后苏宁易购、当当网、我买网也建设了不同规模的物流配送平台。面对这种竞争,阿里巴巴也在不断整合线下物流资源以优化消费时间价值。目前对电子商务平台差异化竞争的研究不多,且集中在产品差异化,这种在时间上的差异化竞争研究很少,还有待进一步深入分析。本文从电子商务平台不同于传统实体零售平台能够超越物理时空约束的特征入手,分析其本质是电子商务平台企业组织运行的物理时空与经济时空之间原本高度契合的状态发生变化,经济时空的内涵与外延突破物理时空约束向外拓展。这种时空契合变化凸显了用户的时间价值,特别是提高了消费者时间价值,改善了消费者的效用水平。本文基于此进一步提出了电子商务平台不同于传统双边市场平台交叉网络外部性与直接网络外部性的一个重要效应,即网络时间价值溢出效应。不同电子商务平台所产生的网络时间价值溢出效应不同,导致电子商务平台之间呈现差异化竞争;与此同时,时空契合变化引发了电子商务平台商业模式创新的时空动因,平台差异化竞争进一步使得我国电子商务平台的商业模式创新呈现差异化。本文的主要研究成果有:(1)互联网环境下经济时空与物理时空原本高度契合的状态发生变化,经济时空的内涵与外延突破物理时空约束向外拓展。从时间角度看,平台双方不受地点、场所、时间的限制并能利用碎片时间,对于消费者而言用于交易活动的必要时间被极大地“压缩”,被“压缩”了的这部分时间消费者能够任意安排用于提高收入或者闲暇效用的事情,提高了消费者效用水平;从空间角度看,经济时空的延展扩大了人流、物流、信息流、资金流及交易流的协调空间,进一步扩大有效市场范围,用户连接到平台便连接到经济时空。经济时空与物理时空的契合演变是电子商务平台组织运行及商业模式创新的重要动因。(2)电子商务平台具有不同于传统双边市场平台的一个重要效应——网络时间价值溢出效应,即平台一方消费者时间价值的改善能够对平台另一方商家的效用、平台厂商利润产生溢出效应,甚至进一步拉动电子商务产业链相关行业的效益,提高社会效益。这是本文重要的理论创新。网络时间价值溢出效应进一步带来外部性:消费时间价值的改善强化了一边用户对平台商品或服务的需求,一边用户需求的增强又加强了另一边用户的需求,带来平台交易量与平台规模的增长。但当超过一定临界时间值,消费时间价值增值随着实际消费耗时的延长而逐渐减弱,网络时间价值溢出效应也有可能产生负外部性,导致平台双边用户获得效用较低。网络时间价值溢出效应是电子商务平台产生的时间效应,交叉网络外部性与直接网络外部性是电子商务平台产生的空间效应,电子商务平台是在时间效应与空间效应的共同作用下发展的。(3)本文分别考察了我国两种主要电子商务平台类型即开放式电子商务平台与自营式开放电子商务平台分别对商家收取接入费、交易佣金、两部制定价而向消费者免费的垄断定价结构。研究发现,电子商务平台的定价同时受到时间效应与空间效应的共同作用影响,其中网络时间价值溢出效应对两种类型电子商务平台的定价结构均起到重要作用。网络时间价值溢出效应越强,商家间的直接网络外部性强度越强,平台能够向商家制定更高的接入费用或者交易佣金。在采取两部制定价时,两种类型的平台向商家制定的平台接入费与交易佣金费率均呈现负相关性,并且两部制定价时的利润并不必然比只收取接入费或交易佣金时更大。(4)不同结构形式的电子商务平台产生出的网络时间价值溢出效应存在差异,使得电子商务平台呈现差异化竞争。本文在Armstrong (2004,2006)基准模型的基础上,按照用户归属行为(单平台归属和多平台归属)、平台类型(开放式电子商务平台与自营式开放电子商务平台)与平台结构(纵向一体化结构与市场化结构)展开了多维度的平台竞争研究。研究表明,电子商务平台的交叉网络外部性与直接网络外部性要与网络时间价值溢出效应共同作用,才能发挥更大作用,即要同时发挥电子商务平台的时间效应与空间效应。仅仅具备较强的交叉网络外部性或直接网络外部性并不能促使电子商务平台获得更高利润,与大多数认为消费者之间的直接网络外部性能够对平台定价及利润产生积极作用的观点不同,本文通过引入网络时间价值溢出效应的模型分析发现,在网络时间价值溢出效应较弱即差异化程度较低时,消费者之间的直接网络外部性过强反而会影响平台的定价与利润,这主要是由于时空契合演变使得平台突破了对地理空间与交易时间规制的约束,消费者与商家在平台的空间规模急剧扩张,而如果不能满足消费者对自身时间价值的需求或者说超出了预期临界时间,即消费者通过电子商务平台所获得时间效用过低,会导致消费者的转移,进一步影响平台商家的规模。(5)电子商务平台的商业模式与传统商业模式相比,最突出的特征在于其价值创造与价值实现的经济时空突破了物理时空约束,从面对面的时空同步交易转变为时空异步交易。时空契合变化进一步引发了电子商务平台商业模式创新的时空动因:供求双方的规模经济与范围经济良性互动产生平台的空间效应以及满足消费时间价值增值所产生的网络时间价值溢出效应;平台差异化竞争表明差异化对电子商务平台发展意义重大,我国电子商务平台的商业模式创新呈现差异化,具体表现在收入模式创新、价值创造模式创新与要素支撑体系创新,并且这些差异化的商业模式均发挥了不同程度的网络时间价值溢出效应带来的正外部性。
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