YG公司销售人员KPI绩效考核体系改进研究

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互联网科技的发展越来越全球化,信息安全问题逐渐成为各领域共同关注的一个问题,大到国与国之间,小到公司与公司的合作、网络与个人用户的互动,安全风险无处不在。也因此,一批信息安全企业应运而生,竞争愈演愈烈,销售人员成为把信息安全企业产品推向市场的关键力量。一个好的销售团队能够迅速把企业的信息安全产品销售出去,在最短期限内帮助企业占领市场,从而给企业带来充裕的资金流、品牌效力和美誉度,使企业顺利经营,增强企业的市场竞争力。由此可见,销售人才的绩效管理将作为企业人力资源管理的重点,而推行合理的绩效考核机制是其中特别重要的一环。因此设计一个先进的绩效考核机制对于企业打造良好的营销队伍非常重要。YG公司为信息安全企业,在研究过程中,作者通过访谈和问卷调查结果的数据统计,有针对性地开展销售人员对绩效考核意见的调查。经研究发现,当前该公司绩效考核指标体系并不合理,没有充分调动销售人员的工作积极性。主要原因在于:公司绩效考核制度层面上的支持力度相对较小;内部考评指标模糊不清;评估者无法对销售人员做出客观的考评;考评制度执行得不够严格;没有对考评的及时沟通反馈;考评结果无法被用于绩效改进。经过深入研究,作者不仅清晰地认识到YG企业KPI绩效考核存在的问题,同时也为该企业销售人员的绩效考核体系,构建一个客观、全面的KPI考评体系。旨在帮助YG公司人力资源绩效管理方面进行措施优化,来推动企业重大战略目标的实现。尽管进行相对科学的分析方法进行实证研究,但本文局限在于样本量较小,仅基于一个网络安全公司的绩效样本进行分析,且网络安全行业的领域分支、企业规模差异较大,也属于快速变化的朝阳行业,因此本文结论在代表性和普适性上会有一定局限。
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