我国在“十四五”规划和二〇三五年远景目标建议为机场行业发展指明了方向,未来我国将进一步规划新建一批智能化、信息化的绿色机场,加快升级改造老旧机场,机场行业将迎来转型,为我国战略布局提供有力的支持。研究机场绩效能够更好地为机场行业的发展提供可借鉴思路,研究以A机场为案例研究对象,选取2015年至2019年A机场相关数据和资料,运用扎根理论、层次分析法等研究方法,提取A机场绩效影响因素,探寻各因素作用路径,分析作用机理,提供发展建议。本研究通过扎根理论编码分析,共提炼出外部态势、多元化战略、平台资源、组织基础四个A机场绩效影响因素,运用层次分析法对各影响因素进行层次划分和权重计算,通过评价分析得出各因素对A机场绩效影响的重要程度。由此建立A机场绩效影响因素作用机理模型,探寻出财务绩效、运行效率绩效、发展成长绩效以及社会责任绩效四条多因素交互影响A机场绩效的作用路径。研究发现,影响A机场绩效的各因素通过内部优势与外部环境的有机结合,在交互作用的过程中对机场绩效产生影响。平台资源支持着A机场的经营和运转,使机场在平台生态系统中发挥优势,协调和挖掘系统资源,对绩效有重大影响。外部态势和多元化战略是影响A机场绩效的重要因素,令A机场主动应对外界的环境和压力,实施相关多元化的战略,协调产业板块,实现价值创造,使成果共享给利益相关者,保障服务功能,承担社会责任,直接和间接的影响机场绩效。组织基础有利于机场各部门分工和配合,实施监督和管理,提升运转效率,在组织架构、学习和文化氛围的营造方面对A机场绩效存在一定的影响作用。研究主要创新在于运用扎根理论,结合具体案例,从平台生态系统视角出发,将案例机场作为整个平台生态系统的重要部分进行分析,较为全面的对绩效影响因素就进行提取和梳理,深化了在具体条件和案例下的企业绩效影响因素的作用机理研究。并且结合案例企业的行业特征对各因素重要性进行评价,实现多因素交互影响的机理分析,拓展了企业绩效理论在机场企业中的实际运用,为进一步完善企业绩效理论与研究奠定基础。同时本研究为广西机场行业绩效研究提供了典型案例,总结机场发展经验,为机场行业企业提供可借鉴思路和指导建议。