知识经济时代,企业之间竞争的关键是人才。招聘面试工作,作为企业获取人才的重要方式,也受到了许多企业的重视。面试考官担任着招聘面试工作的重任,其自身素质直接影响企业能否招聘到优秀人才,并最终影响到企业在激烈的市场竞争中的表现。与大型企业相比,中小企业由于自身条件的限制,对优秀人才的吸引力较弱,其面试考官的综合素质对招聘效果的影响比大企业更为明显。本文将从胜任力研究的角度出发,探索中小企业面试考官应具备的胜任力。写作目的主要是想通过对中小企业面试考官的胜仟力模型构建,从而提供一个参考标准,一方面有利于提升中小企业面试考官的整体素质：另一方面,也希望提高企业招聘优秀人才的水平,提升中小企业的竞争力；同时,能为求职者创造一个良好的面试平台,发挥自己的应有水平,使得求职者和企业双赢。本文首先,通过文献回顾,对胜任力模型的相关理论进行梳理,包括胜任力的发展历史、胜任力概念、胜任力模型概念；其次,采用BEI访谈、工作分析的方法提炼相关胜任力,探索中小企业面试考官胜任力模型的量表构成；再次,在通过预调查对量表进行效度和信度分析的基础上,将修改后的量表设计成问卷进行大规模的发放,并对问卷进行因子分析,构建了模型；最后,对模型进行完善,最终形成了中小企业面试考官的胜任力模型。该模型由知识、技能、能力、素质四个维度共13项胜任力构成,知识维度由人力资源管理知识、管理学知识、企业基本信息构成；技能维度由office办公软件、人员素质测评、面试技巧构成；能力维度由沟通协调、表达能力、分析判断、学习能力构成；素质维度由稳重和亲和力、倾听与反应、敬业精神构成。该模型以胜任力研究的相关理论为指导,比以往的模型更为全面和更具操作性。