随着科技进步和信息技术的发展,通信行业迎来了更广阔的发展前景,由于通信行业对人才的特殊需求,使得人才竞争变的更加激烈,人力资源的竞争逐渐转变为企业之间最主要的竞争。如何通过合理的绩效管理帮助企业做好吸引人才、培养人才的工作,提高企业整体效能,进而增强企业核心价值及竞争优势变得十分重要。通过运用文献法、问卷调查法等方法,对YD通信公司华北区员工绩效考核体系中存在的问题进行分析。在公司内部对员工展开问卷调查,分析得出绩效存在的考核指标单一,大多数员工采取相同指标考核,缺乏多样性;量化程度低,绩效未具体到员工个人,考核标准模糊;多项绩效标准制定后并未有效执行,绩效反馈效果差;考核结果没有有效运用,没能促进员工长期发展,只体现在了工资奖金方面等问题。采用平衡记分卡法对现有绩效进行改进优化,将绩效考核同企业战略目标结合起来,通过绘制战略地图对公司战略目标进行分解,对华北区员工制定岗位说明书,划分员工工作职能,参考员工岗位说明书并结合公司战略,对绩效考核中缺少的考核项进行重新设计,将战略目标体现在员工绩效考核指标中,制定新的员工绩效考核指标。在实施过程中增加绩效反馈环节,使公司绩效管理体系形成一个完整的循环;加强对绩效结果的应用,将绩效考评结果联系到员工的自身发展,帮助企业实现人才留用。优化改善后的绩效管理体系能够有效提高员工绩效,提升员工满意度及忠诚度,使员工在公司中个人能力得到最大的发挥,最终提升企业整体绩效水平,从而增强企业在同行业中的竞争力及适应力,增加公司盈利,帮助公司战略目标的实现。