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21世纪,跨国战略联盟是经济全球化背景下企业获得高新技术和提高持续竞争力的最佳方式。然而,企业在获得巨大的发展机遇的同时,又面对着前所未有的挑战,在跨国战略联盟组织内部,由于不同文化的碰撞,导致跨文化冲突的现象频频发生,这些将直接影响联盟企业绩效和跨国合作的成功率,如何进行有效的跨文化冲突管理,对跨文化冲突现象进行适当的控制,发挥跨文化的优势,成为跨国战略联盟企业亟待解决的问题。 本文以HZ日本研发中心的跨文化冲突管理作为研究对象,通过对HZ日本分公司与著名的G设计事务所共同组建的跨文化合作团队,展开实证调查和研究,在跨文化冲突相关理论和国内实证案例研究的基础上,结合HZ日本研发中心的实际情况,分析其跨文化冲突现象产生的原因。最后,通过信任机制建设、跨文化沟通机制建设、跨文化人力资源管理、合金团队文化建设、跨文化知识转移管理机制和跨文化调查与反馈系统建设这六个方面,提出HZ日本研发中心跨文化冲突管理的应对策略。 通过本文的研究,对HZ日本研发中心的跨文化冲突管理,提供一定的指导意义,对其他高新技术类企业在跨国技术合作中的跨文化冲突管理研究,提供一定的借鉴价值。