基于客户订单的项目是围绕客户订单的需要,在合同规定内完成客户订单任务的项目活动。在客户订单的项目中,企业需要组织项目人员,通过合理的进度计划编制,向客户提供合同中指定的产品和服务。基于客户订单的项目进度管理,通过编制项目的进度计划,有效组织和调配项目人员,管理和控制项目进度,保证客户订单项目的交货期如期或提前完成,降低项目延误的可能性,从而提升企业的整体竞争力,增加客户的满意度。本文运用进度管理工具,建立基于客户订单的项目进度管理框架,通过工作结构分解、项目角色和职责划分,编制基于客户订单的项目计划表;然后运用关键链技术,找出项目的资源冲突,确定项目的关键链,挖掘客户订单项目中的可压缩时间,通过缓冲区设置,优化和均衡资源配置,制定合理的基于客户订单的项目进度计划,并在实施中明确缓冲区的监控,保证项目按时完工,从而满足客户需求。本文结合基于客户订单的项目特点,制定适合基于客户订单的项目进度管理方法,将关键链技术引入基于客户订单的项目进度管理中,关键链取代了传统的关键路径,避免因项目人员的资源冲突,人的行为习惯、心理因素而导致的项目延误可能性,大大提高了项目的执行力度。