咨询师语言反应模式、意图是对咨询效果有重要影响的过程变量。在咨询过程中咨询师必须有明确、清晰的咨询意图，才能够使咨询避免陷入混乱，进而选择合适的语言反应模式引导来访者进行自我探索。国外研究者对咨询师变量做过较多的研究，已建立了多套稳定的编码系统。国内相关研究才刚刚起步，有关心理咨询的研究多数基本上属于疗效研究的范畴,很少有研究用实证的方法来研究咨询师变量。本研究采用协商一致的质的研究方法（CQR）对考试焦虑短程个体心理咨询进行研究，旨在建立咨询师语言反应模式和咨询师意图的编码系统，以便对考试焦虑个体心理咨询进行系统的描述与转换。本研究选取了5位咨询师的10个咨询个案（其中选取1位成熟咨询师的5个咨询个案，4位不成熟咨询师的5个咨询个案），共36次咨询面谈。采用直接分析咨询个案和分析结构性访谈两种操作方法，分别分析了咨询语言反应模式和咨询师意图两个变量。并在此基础上初步比较了成熟咨询师与不成熟咨询师在使用这两个过程变量的不同。研究结果表明：（1）咨询师语言反应模式可以划分为以下10个主题：提问、鼓励与重复、释义、提供信息与解释、联接、指导与建议、认知修改、情绪修改、认知性作业、其他。（2）在首次面谈中，成熟咨询师语言反应模式使用前四位的分别是：提问（占40.5%）、鼓励与重复（24%）、指导与建议（11.1%）、释义（5.6%）；不成熟咨询师占前四位的分别是：提问（占35.2%）、鼓励与重复（26.9%）、释义（13.9%）、指导与建议（8.6%）。从这些数据中可以看出，成熟和不成熟咨询师在使用语言反应模式上表现出以下趋势：成熟咨询师比不成熟咨询师更多的使用了提问技术、指导与建议技术，不成熟咨询师则更多的使用了鼓励与重复技术、释义技术；不成熟咨询师使用了更多的认知修改技术，而情绪修改技术使用的则较少；成熟咨询师较多的使用了“联接”这更高级的使咨询深入下去的技术，而在不成熟咨询师的案例中却几乎很少见到这一技术；在认知作业和信息提供与解释的使用上成熟咨询师与不成熟咨询师没要太大差异。（3）咨询师意图可以划分为以下9个主题：评估、建立关系、引导话题方向、引导宣泄、探索、重构、教育与指导、固定与迁移、其他。（4）对比分析结果显示,总体来看成熟咨询师咨询意图总量为多于不成熟咨询师；除引导宣泄这一咨询意图外，其他7个咨询意图成熟咨询师使用频次均高于不成熟咨询师；成熟咨询师使用前五位的是：探索94次（占23.6%）、引导话题方向68次（占17.0%）、重构63次（占15.8%）、评估59次（占14.8%）、教育与指导35次（占8.8%），不成熟咨询师使用前五位的是：探索61次（占8.9%）、引导话题方向54次（占16.8%）、教育与指导53次（占16.5%）、重构51次（占15.8%）、引导宣泄36次（占11.2%）。从这些数据中可以看出，成熟和不成熟咨询师在使用咨询意图上表现出的以下趋势：不论是成熟与不成熟咨询师探索、引导话题方向都是被有意识的使用最多的意图；从其余咨询意图所占比重来看，成熟咨询师咨询意图中重构、评估所占比重要高于不成熟咨询师，不成熟咨询师咨询意图中教育与指导、引导宣泄所占比重更高一些。