随着移动数据业务的快速发展,尤其是3G牌照的发放使得移动网络能够提供更高的传输速率,未来移动网络将能够支持更加多样化的数据业务。目前对数据业务建模的研究受到较多的关注,通过数据业务的建模能使网络规划人员和设备制造商对数据业务的特点、规律等有更深入的了解,有利于业务的进一步开展,有利于网络支撑性能的进一步优化,有利于运营商服务能力的进一步提高。但是目前传统的业务建模方法较多基于理论的数学分析或传统的仿真分析,缺乏实际数据的验证。本文以网络优化研究室与华为公司合作的“移动数据业务建模与预测”项目为研究目标,在分析彩信(MMS)业务和流媒体业务的特点的基础上,分别对彩信(MMS)业务和流媒体业务提出了各自的业务模型,并使用在现网Iu-Ps口上获取的实际数据对业务模型进行验证。本文首先介绍了彩信(MMS)业务和流媒体业务的网络结构、协议以及业务流程,然后分别对各个业务提出了三层模型,并给出了业务模型指标的定义,然后用实际数据对各个模型指标进行计算,得出各个模型指标的结果,最后对文章的研究内容进行了扩展,引入了QoE的概念,在上述业务模型的基础上对不同类的业务提出了不同的QoE指标,并给出了具体的指标计算公式。