突发公共事件中官方微博危机应对话语修辞研究

来源 :福建师范大学 | 被引量 : 5次 | 上传用户:xielidan2005
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
以新浪微博为典型代表的国内微博平台正迅猛发展,在政府试水公共微博时,能否把握规律做好危机公关是政府面临的一次新挑战。本研究通过对国内公共危机在微博平台上传播的研究综述发现国内对突发公共事件在微博平台上传播的研究,大部分都是从传播特点、传播功能方面进行探索,而对于政务微博传播主体如何运用危机话语修辞构建话语体系形成微博公共舆论平台的探讨并不多见。因此本研究旨在研究危机话语修辞理论,并结合在突发公共事件中政务微博的危机应对策略,探讨这一理论如何更好地指导政务微博的危机应对实践。本研究以“7.21北京暴雨”公共危机事件为例,定性和定量相结合,细致探讨了各个传播主体在应对公共危机时是如何互动、博弈,最终形成微博公共舆论平台。本文主要研究发现和创新点如下:1)政务微博危机应对的重中之重是官方话语不能失语,应及时准确地发布危机信息,公共危机爆发后,公众亟需知晓真相,官方话语的不确定性和迟滞性可能引发民众恐慌情绪,更可能被谣言等舆情噪音抢夺话语权;2)政务微博中的中性信息表达和诚恳的修正行为表达策略通常能取得较好的传播效果,在危机传播中为相对合适的话语修辞策略,;3)亲民话语和真诚平等的沟通风格能更好地实现政务微博与普通微博用户之间的对等交流,从而把握好个性化和权威性的平衡;4)要注重多媒体多通道的信息呈现与发布,官方微博中图片和视频的灵活使用不仅可以提高政务微博的信息量,也可能因其传播方式适应网络特质而大幅度增加其转发量;5)本研究把政务微博的危机信息主要分为三类,分别是危机识别信息、危机处理信息和危机情绪信息,采用跨学科研究的方法,促进了修辞学在政务微博危机应对话语构建中的适用性。
其他文献
政府垂直管理体制是我国目前行政体制改革的重要内容,被认为是调整中央与地方关系的有益尝试和有效手段,公众对该管理模式给予极高的期望。政府垂直管理体制的产生是特殊历史
1923年,《新学制课程标准》的颁布确立了体育在学校教育中的地位,随即,学校体育进入新的发展阶段。2008年,改革开放30年,我国学校体育取得长期稳定的创新发展,随着北京奥运会
本文以巴塞尔姆最著名的后现代主义作品《白雪公主》为例,探讨巴塞尔姆是如何通过采用以互文性为特点的超文本戏仿文本策略创作出有别于传统小说的新的小说形式,实现对经典童
《农村土地承包法》的颁布实施,以法律的形式确认了我国农村土地承包关系,《物权法》的颁布实施,进一步将土地承包经营权明确规定为用益物权,从而使土地承包经营权系统纳入了
<正>CEVA物流努力实践着自己"成为客户一部分"的诺言。第三届上海慕尼黑物流展上,CEVA物流的展位上,工作人员在不断补充被参观者取走的公司情况介绍资料,并且不时有人上前询
期刊
随着现代科学技术的发展,人类交际不再是语言独尊的局面,而是通过多种模态共同完成,包括图像、音乐、声音、颜色等等。而这种运用语言、图像、声音、动作等多种符号资源进行
近年来,我国学者对企业家人力资本给予了高度关注,由于我国尚处在经济转型过程中,这就为企业家发挥聪明才智实现企业发展与经济持续较快增长提供了更为广阔的空间,企业家人力
<正>西沙群岛是南海上的一群岛屿,是我国的海防前哨。那里风景优美,物产丰富,是个可爱的地方……西沙群岛一带海水五光十色,瑰丽无比:有深蓝的,淡青的,绿的,淡绿的,杏黄的。
随着中国经济的快速发展,中国在世界各国,尤其在中亚国家的影响力不断扩大,中国经济的腾飞促使汉语同英语一样,逐渐成为世界上最重要的语言之一,越来越多的外国人开始学习汉
收看电视新闻是居民的日常活动,而新闻导语是电视新闻的重要组成部分。电视新闻导语常见的形式有三种:主持人或播音员在演播室中播报新闻导语;新闻导语解说与新闻画面同时播