【摘 要】
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著名的通用电气前CEO杰克·韦尔奇指出:任何企业要想在激烈的市场竞争中取胜,提高员工的敬业水平是关键。随着经济社会的高速发展,越来越多的企业管理者意识到,员工敬业程度对
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著名的通用电气前CEO杰克·韦尔奇指出:任何企业要想在激烈的市场竞争中取胜,提高员工的敬业水平是关键。随着经济社会的高速发展,越来越多的企业管理者意识到,员工敬业程度对提高企业绩效水平和获取持久的竞争优势有着非常重要的影响。韬睿咨询公司对中国员工的敬业度调查报告显示,中国员工的敬业度水平不容乐观。如何提升员工的敬业度,则成为现代企业管理面临的挑战。现有的研究成果表明,员工敬业度是心理资本的重要结果变量。因此,本文旨在研究群体心理资本对员工敬业度的影响,通过对影响机制的干预,以达到提升员工敬业度的目的。本文首先对心理资本和员工敬业度理论进行了综述,指出从群体心理资本角度研究员工敬业度的必要性,并对群体心理资本和员工敬业度的构成要素进行了界定,在此基础上提出了本文的分析框架和研究假设。其次,设计了具有较高信度和效度的调查问卷,并通过调查问卷的发放获得了第一手资料。再次,用SPSS17.0统计工具对群体心理资本和员工敬业度之间的关系进行量化分析,通过一系列的实证分析验证了本文提出的假设。最后,得到本文的结论,群体心理资本及其各维度与员工敬业度有显著的正向相关关系,并且群体心理资本及其各维度对员工敬业度的提升有重要的影响作用,可以通过营造积极的企业氛围、开发群体心理资本及其各维度、培育敬业的企业文化来开发和管理群体心理资本,来提高员工的敬业度。
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