对外汉语MOOC互动模块探究

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学习者互动参与不积极、教师回复不理想是MOOC互动面临的两大普遍问题。本文以对外汉语MOOC互动模块为研究对象进行探讨分析,以期完善MOOC互动。拟研究的问题主要有:(1)当前对外汉语MOOC互动模块现状如何?(2)教师和学习者参与互动的情况如何?(3)对外汉语MOOC学习者互动模块认识和使用体验如何?经研究发现:(1)互动模块主要互动形式为讨论/讨论区/论坛,主题类型最多的是知识学习,语言使用最多的是英语,语言使用在课程和主题类型上有显著性差异。从主题帖数量、数值标签和意义标签来看,学习者参与互动的积极性和主动性不强。(2)教师和学习者发布的主题类型多是知识学习。教师使用最多的是英语&拼音,学习者使用最多的是英语。教师和学习者发布的主题帖在数值标签上有显著性差异。教师回复在课程上有显著性差异,在主题类型上回复最多的是知识学习,最少的是寻找语伴,总体回复情况不理想。(3)学习者参与互动的目的是寻求帮助,对教师参与的情感需求较大。互动导航设计、讨论氛围及讨论区的组织方式对学习者参与互动的影响较大。学习者对当前课程提供的互动形式的满意度较低。学习者对互动模块的认识和使用体验在汉语水平上有显著性差异,在文化背景上没有显著性差异。根据研究结果,就对外汉语MOOC互动模块提出完善意见。在互动形式的选择上:(1)同步互动与异步互动相结合,采用论坛+实时在线聊天模式;(2)创建Facebook学习小组,打造学习共同体。在互动形式的建设上:(1)论坛主题帖的分区,分为经验交流、课程相关、平台使用、日常闲聊、知识学习、寻找语伴、自我介绍七个板块;(2)论坛主题帖的功能设置,数值标签添加回复总数/评论数、见解/浏览、点赞,意义标签添加文本类型、举报、关注讨论、主题帖状态。在管理人员的建设上:(1)选拔助教,缓解师生比严重失衡的压力;(2)教师、助教互动分区配合,提高课程的回复质量和效率;(3)多使用“英语+汉字/拼音”模式,增加学习者语言输入量。
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