【摘 要】
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体育赛事是体育产业的关键组成部分,在整个体育产业链的发展中发挥着引领作用,也是衡量体育产业发展水平的重要指标。然而,体育市场化改革以来,我国体育赛事业的发展并没有出
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体育赛事是体育产业的关键组成部分,在整个体育产业链的发展中发挥着引领作用,也是衡量体育产业发展水平的重要指标。然而,体育市场化改革以来,我国体育赛事业的发展并没有出现根本改善,导致这种情况的原因是多方面的。其中,体育赛事作为表演类的无形产品,消费者的参与对赛事的成功和市场盈利能力起着至关重要的作用。西方体育市场发达国家对消费者的重视已有很长的历史,特别是从消费者的认知心理角度来认识体育赛事消费的特征显得尤为重要。在消费者的研究中,涉入的概念逐渐受到学者的青睐,并在解释消费者行为形成机制中逐步得到了研究者的认同。为了解影响体育赛事消费者购买行为的影响因素,尝试将涉入理论应用到体育赛事观众的研究中。基于涉入理论和消费者行为领域的相关研究文献构建体育赛事消费者涉入前因、程度和购买行为关系的分析框架。使用已有的消费者涉入程度及前因量表,对2013-2014赛季中超联赛的现场观众进行问卷调查。借助统计学的方法对调查结果进行分析。首先,对不同类型的消费者分布情况进行了描述性分析,获得中超联赛现场观众的人口统计特征。在此基础上,运用SPSS分析工具对不同人口统计特征的消费者涉入程度进行单因素方差检验,并对涉入前因、程度和购买行为三个变量进行相关性分析。结果显示,不同人口统计特征下的消费者涉入程度存在显著性差异;消费者感知价值、涉入机会和自我认同等前因与购买行为显著相关;涉入程度中的吸引性和自我表现两个子项与涉入前因及购买行为显著相关。不同涉入程度的消费者在购买决策和具体购买行为上也呈现出显著性差异。根据对调查结果的分析,认为消费者涉入程度在涉入前因与购买行为之间起着传递作用,消费者感知价值、涉入机会和自我认同三类因素显著影响了体育赛事消费者的购买行为。
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