车辆保险的销售过去一直是以个人代理人、车行、团体、代理渠道四个渠道为主,随着全球化信息网络的发展,互联网、电子商务的出现使消费者获取信息的方式变得更加方便快捷,人们消费方式也发生了很大变化,过去五至八年,电话销售凭借科技手段、高效率、低成本的特点被消费者接受,网络和移动在近几年也飞速发展,逐步成为各保险公司的重要销售渠道;本文首先介绍网络营销及保险行业网络销售发展概况,通过对平安车险网络销售现状的分析,基于网络销售发展趋势的判断,提出相关优化策略。接着,论文运用了市场营销4P理论,全面地探讨网络营销的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略[1];特别是在优化方法方面介绍了搜索引擎营销、E-mail营销、口碑营销、网络广告等网络营销的常用方法和工具。包括销售流程优化、获客的管理、内部队伍建设、专业化的话术优化、提升客户体验等关键因素,运用公司大量数据、图标、优化方案,探讨了网络营销在公司如何持续发展,并逐步提升网络的获客、留存并转化,逐步建立可持续发展的机制;其次,论文对移动业务发展、移动业务客户来源等进行了分析,对未来公司在移动业务方面进行了分析,虽然没有突破性的发展,但从趋势及发展前景来看,未来发展将会是突破性的;最后,论文分析了平安车险未来网络营销未来定位及发展方向,从两个方面进行了阐述,一是如何向直通转移,逐步认识客户、提升客户体验,二是如何建立公司的品牌,持续经营客户。