考虑电商平台潜在需求信息共享的促销及定价策略研究

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随着电子商务市场的兴起以及国内日益完善的物流网络,使得网络购物已经成为和线下实体购物一样重要的存在。电商平台作为网络购物的载体也得到快速的发展,并且近些年平台间的竞争也越加激烈,而促销就是平台间竞争的重要方式之一。促销可以帮助平台发掘潜在需求,挤占对手的市场份额,而且对提升平台与卖家利润也十分有益,但平台促销的同时要兼顾促销所带来的成本,否则会导致需求上升而利润下降。同样,面对平台促销时,卖家要决定是否促销以及如何促销对自身有利。所以,促销在电商环境下就显得尤为重要且复杂。促销是企业获得顾客的重要方式,而潜在需求信息预测能够帮助企业更好的制定促销计划。电商平台在建立之初就有收集、分析顾客浏览、购买商品数据信息的能力,这可以帮助电商平台及时掌握市场需求变化,从而做出有利的决策调整,然而这就导致了平台上卖家和平台之间的需求信息不对称,可能导致双重边际效应。若平台把掌握的潜在需求信息共享给卖家,卖家就会根据更加准确的市场需求来调整产品决策来达到利益最大化,但这可能会使平台在与卖家的交易中处于劣势。因此,平台如何选择潜在需求信息共享策略来获得更高收益;平台的潜在需求信息共享对自身促销努力以及卖家产品定价有哪些影响以及卖家进行促销是否合理就成为了待解决的难题。在此背景下,文章首先对促销努力和潜在需求信息进行概念解释,并梳理与分析与之相关的文献,得到其研究现状并为后续需求函数的建立提供理论支撑;其次,构建一个卖家和两个电商平台组成的供应链,并考虑平台对潜在需求信息的预测,利用Stackelberg博弈理论研究电商平台采取不同潜在需求信息共享策略,卖家和平台中平台独立促销和二者同时促销两种模式下的供应链定价及促销最优决策,并进行对比分析。研究表明:平台的潜在需求信息共享行为使得产品价格以及平台促销努力水平得到提升;无论在何种促销模式下,产品价格均会随平台促销成本效率以及卖家促销成本效率的降低而降低;另外,潜在需求信息共享使卖家能够根据需求及时调整价格和促销水平,从而使其获得更高的收益,并在完全信息共享情况下达到最大;同时,卖家促销一定会增加平台在无信息共享下的利润。在仅平台促销下,平台较差的潜在需求预测精度和较高的促销成本效率使部分信息共享更有可能发生;在供应链企业同时促销下,当促销成本效率均较低且平台的需求信息预测精度越准确时,两个平台均会主动共享需求信息。但当卖家的促销成本效率较高时,部分信息共享对平台来说更有利。以往的研究大多依托传统的线下经营渠道或者双渠道去考虑供应链中的潜在需求信息共享问题。而本文在电子商务环境下对电商平台的潜在需求信息共享问题进行研究,并充分考虑到卖家与电商平台同时促销的情况。这在理论意义方面,不仅阐述了潜在需求信息共享的价值,而且有利于丰富潜在需求信息共享在电商环境下的理论研究;在现实意义方面,对卖家在平台促销期间如何进行定价和促销策略选择提供一定建议。
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