风险管理作为现代市场经济发展下的必不可缺的产物,为企业的正常运行提供了有效保障。近年来,随着我国市场对进出口油品的开放,石油行业面临的风险越来越大。成品油的引进、地方炼油厂炼制油品质量的不断提高,导致国有石油企业成品油的销售量降低,利润减少。在激烈竞争的市场环境下,为了提高企业的核心竞争力就要保证企业的合理化运营,优化企业运营流程。尤其是作为石油链终端的加油站,在无法决定外界环境的情况下,必须根据环境与企业的发展及时将销售风险管理流程进行优化、修整,确保企业的利润不因自身的运营不合理而下降。本文包含了五章的内容。首先介绍了风险管理、销售风险管理及流程的相关理论知识,对A企业所处的环境进行了分析,归纳出A企业旗下加油站所面临的销售风险,并结合股份公司对A企业进行评价测试时的例外事项指出管理中存在的问题。然后根据A企业加油站发展情况分析采取新系统后的情况,结合所抽取的加油站2014年-2016年月销量情况对销售风险管理流程及风险点进行优化、修整,并对销售风险管理流程优化、修整后销售情况的变化进行对比。最终绘制出优化后的销售风险管理流程,实现优化后的销售风险流程对风险全面管控,使得加油站的利润不因流程不当及风险管控漏洞而降低。