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中国的家电产业经过近30年的发展,市场年销售额已超万亿元。我国的家电生产量占全球生产量的77%。在品牌知名度、产品技术、价格乃至服务等方面日益同质化的大背景下,中国家电生产企业的市场营销从粗放型向集约型转变,企业需要通过渠道获取竞争优势。近年来,电子商务的蓬勃发展,逐渐改变了人们的消费习惯。快节奏的生活状态和网购的便捷让许多家电消费者选择了家电电子商务的消费模式。家电电子商务的迅猛发展,带动了全社会家电商品流通、物流的发展,使整个社会的供应链都获得了极大的优化。因此提出一套完善且行之有效的家电产品电子营销渠道策略来应对家电企业激烈的市场竞争,对提高我国家电企业市场竞争力,拓展企业生存空间,具有重要的实践意义。
本文通过总结家电市场的特点及其渠道发展状况,对我国家电产品传统渠道和电子营销渠道进行对比分析,详细剖析了家电企业电子销售渠道的利弊,对家电产业电子商务中的问题进行总结和分析,为我国家电企业进行电子商务营销的渠道发展提供一定指导和规划。笔者根据多年在海尔集团从事家电营销渠道方面的工作经验,以海尔的渠道策略和渠道发展状况作为研究案例,使理论紧密结合实践,为本文的研究做了更好的支撑。
本论文共分六个部分:
第一章绪论,介绍了论文研究的背景,论文所采用的方法及论文研究的意义,
第二章对家电产品的消费特点及家电行业特征做了概括性介绍。
第三章介绍了我国家电行业传统销售渠道的类型,总结了每一类渠道类型的特点,简要分析了传统销售渠道存在的问题。
第四章详细分析了我国家电行业电子销售所处的环境,解析了家电行业电子销售渠道的优势,劣势,面临的机会及威胁。讲述了家电营销渠道在实际实施中所遇到的问题并进行了探讨。
第五章结合第四章的现状分析和问题探讨,以海尔集团为例,介绍了海尔集团家电销售渠道的现状及在实施电子商务的过程中遇到的问题,指出了海尔在传统渠道和电子渠道中存在的渠道冲突等问题的根源所在,提出了线上与线下互动销售的解决方式,对海尔发展电子销售渠道的战略和方法进行了探讨。
第六章通过前文的分析和探讨,对我国家电企业进行电子销售渠道的发展策略进行总结,并对家电行业销售渠道未来的发展进行了展望。