中国家电企业竞争行动与绩效关系研究

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从20世纪80年代末开始,经济全球化、科技革命和全新的信息处理技术,以及以知识为代表的无形资源的地位的迅速提升等因素所带来的变化,改变了竞争优势的源泉、营造与保护机制及可持续性,企业面临着比以往任何时候都更加动态的环境。这是一种优势迅速崛起并迅速消失的环境,任何要在动态竞争的环境中获得成功的企业都必须通过深思熟虑的竞争行动和实践,持续不断地创造出一系列临时优势,从一个临时优势迅速转移到另一个临时优势,为对手设置一个又一个移动的目标,从而保证企业总体优势的可持续性,并形成企业新的战略思维模式。因此,在动态竞争中,对企业间竞争动力的考察最后都落到了企业的行为层面,研究中使用的基本变量主要是企业的具体行为。目前,企业动态竞争战略的研究主要局限在美国和欧洲等市场经济发达的国家,还没有学者研究新兴市场国家的动态竞争战略。而在我国,除影响环境变化的共同因素外,还因为经济体制改革和行业内的过度竞争,使得企业所遇到的动态竞争程度之高比国外企业有过之而无不及。而且改革开放以来,中国经济所取得的成就足以说明中国是一个极具代表性的转型经济社会,如何认识中国企业的竞争行为无疑具有非常重要的理论和应用价值。本论文以中国主要家电企业为研究对象,研究在我国的竞争条件下,企业间的竞争行动及规律,主要分析和解决了以下四方面问题。提出并实证检验了竞争行动的基本特征。通过对26家中国主要家电企业2001-2006年间的1100个竞争行动数据的收集、整理和分析,发现和证实了企业竞争行动具有可观测性、互动性、动态学习性和路径依赖性的基本特征,通过对这些基本特征的了解,使企业能够更清楚地认识竞争行动的本质,为进一步深入分析和掌握竞争行动的规律提供了基础和前提。构建并验证了竞争行动概念的结构模型。通过对竞争行动的内涵及特性的分析和研究,构建并验证了竞争行动的两维度四因素模型。四个因素分别为行动数量、行动速度、行动差异性和行动多样性,四个因素又可以整合为两个维度:行动数量和行动速度构成了行动强度,行动差异性和行动多样性构成了行动广度。竞争行动概念模型的构建,使得对竞争行动的定量研究有了基点和度量的依据,从而为动态竞争理论和构筑动态竞争战略提供了实证研究的基础。分析并验证了组织内驱动因素对竞争行动的影响和作用机制以及竞争行动与企业绩效的关系。通过分析组织内部对竞争行动产生影响的重要因素,探索和验证了竞争行动的组织内驱动因素的内在结构和本质。将对企业竞争行动有重要影响的6个主要因素外部导向性、结构复杂性、市场依赖度、以往业绩、闲置资源和研发能力归纳为3个维度:行动意识、行动动机和行动能力。在此基础上研究了其对竞争行动产生驱动作用的内在机制,最终在一定程度上可以实现对竞争行动的预测。通过考察竞争行动与企业绩效的关系,发现在竞争行动的两个维度中,只有行动强度对企业的财务绩效有显著影响,即竞争行动数量和行动速度对企业的净资产收益率和净利润都有显著的正向影响;而行动广度对企业财务绩效无明显影响,即行动的差异性和多样性并不能给企业带来更高的净资产收益率和净利润:竞争行动对企业市场绩效有显著影响,即行动数量、行动速度、行动差异性和行动多样性对企业的销售量和市场占有率都有显著的正向影响。这个结论使得在动态竞争环境下,从行动视角对竞争战略进行探讨具有了明确的价值依据和实践意义。企业可以通过竞争行动和反应进一步构筑动态的竞争优势。构建了竞争行动的效率评价模型。运用灰色系统理论,构建了企业竞争行动相对效率评价模型,并以中国主要家电上市公司为样本进行了应用研究。结果表明:以灰色关联理论为基础的企业竞争行动相对效率评价模型,能够充分利用现有的数据,适用于不同性质的评价指标;借助群灰关联度确定指标权重的方法,充分考虑了复杂系统指标间相互影响、相互关联的特点,一定程度上克服了综合评价中给作用不同的指标赋权时的主观因素的影响。同时结合考察对象与参考值的差异来确定考察对象的得分,充分体现了不同性质指标的特性。经应用研究证实,整个评价过程计算简单,评价结果直观、贴近实际,不会出现评价结果与定性分析不一致的情况,具有较强的可行性、可操作性和实用性。有助于企业在动态的竞争环境中,利用可获取和掌握的信息,对自己和竞争对手的竞争行动效率及效率的变化程度进行评价,并明确自己在竞争对手中所处的位置,知己知彼、进退有据,从而更好地把握竞争的节奏,利用有限的组织内资源谋求竞争的主动。
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