随着电子信息技术的广泛应用,经济信息化程度日益提高,电子商务迅速发展,成为国民经济新的增长点。城市电商企业众多,竞争激烈,市场趋于饱和,广大农村地区,居民需求旺盛,发展潜力巨大,成为电商发展的新蓝海。各大电商企业纷纷下沉渠道,向农村电商市场进发,这直接影响了县域邮政的发展,导致邮政农村市场占有率下降,客户资源流失,收入减少,县域邮政如何转型发展就成为邮政集团公司面临问题中的当务之急。对XT邮政分公司农村电商发展战略的研究有助于农村商贸体系的转型升级,有助于发挥邮政的网络优势,实现邮政公司由经营产品向经营客户的战略转变。农村电商发展战略已有研究成果显示,我国农村电商企业众多,专业化水平低,同质化竞争激烈;农村对电商业务的潜在需求旺盛,但电商业务基础设施薄弱,配送成本高;农村电商从业人员素质低,服务失误率高。XT邮政分公司是一家县域邮政企业,当前发展农村电商业务的宏观和微观环境俱佳,国务院多次发文要求加快农村电商的发展,邮政集团公司将促进农村电商发展上升到战略高度;该企业在当地县域电商企业中占有渠道、品牌、运营和政策等优势;但也存在专业人才缺乏、品牌意识不强、硬件设施陈旧等不足;当前农村电商环境既存在网络设施不断改善、邮政集团公司已经为县域邮政制定了转型发展战略的重大机遇,同时也存在潜在替代者不断增多、农村电商业务盈利不稳定等威胁。XT邮政分公司农村电商业务的战略目标是:到2020年市场占有率要达到50%,年交易额达到3000万元。为实施上述战略目标,公司首先要借助渠道优势,做行业的领先者,并向上向下实施一体化;其次要优化提升产品附加值,通过差异化定价、加大促销、灵活配送来塑造电商品牌;最后要实施顾客满意服务战略,通过完善服务流程,建立客户投诉管理机制,全方位提升内外部顾客的满意度水平。XT邮政分公司农村电商发展战略的实施有赖于以下保障措施到位:首先要充分利用好已有有利政策,争取资金和土地规划上的重点扶持;其次要加快基础设施建设,做好镇级仓储、服务站点的规划;再次要多举措支持农民创业,积极开发农村电商市场;最后要加大电商人才的引进,打造一支高素质的农村配送服务队伍。最终实现构建邮政特色“农村电商三级服务”模式,将农村电商打造成邮政集团新的业务增长极,为邮政集团重新站稳农村商品流通市场第一供应商打下坚实的基础。