工作流管理技术是最近几年来在计算机领域中发展最为迅速的几种新技术之一,并且已经成为当前IT 领域的一个研究热点。同时,工作流技术作为现代企业实现过程管理与过程控制的一项关键技术,为企业的经营过程提供了从模型分析、建立、管理到运行的完整框架。然而,随着工作流技术在实际应用方面的不断深入,人们发现很多工作流产品无法支持业务需求的动态变更,即工作流系统缺乏灵活性和适应性。所以,如何实现工作流的动态性,并且使其具有一定的柔性和适应性已经成为工作流研究领域的热点问题,同时也是该领域的一个难点。本文正是在这种背景下,对如何实现支持动态变化的工作流所涉及的一些关键技术进行了研究。工作流的工作方式可以分为建模阶段和运行阶段。对于建模阶段而言,工作流模型是对业务过程的抽象表示,工作流建模是工作流技术理论研究和实际应用的基础。本文首先从工作流的动态性角度出发,提出了支持动态变化的工作流模型,并在该模型的基础上,分析了过程动态建模技术、组织动态建模技术和资源动态建模技术;然后从工作流的柔性角度出发,分别提出了基于面向对象的建模技术、基于超媒体的建模技术、基于黑盒子的建模技术以及基于Agent 的建模技术,从不同角度给出了柔性工作流的建模方法。对于运行阶段而言,本文循序渐进地讨论了动态性,柔性和适应性的实现方法。首先,在分析了工作流动态特性的基础上,给出了基于工作流流转状态的动态控制方法,对如何动态修改工作流流程定义进行了详细的讨论,并给出了相应的算法。其次,在动态工作流的基础上,讨论了如何使其具有柔性特征,分别给出了基于黑盒子和基于Agent 的柔性实现方法,同时给出了评价工作流是否具有柔性的一般标准,并对文中讨论的几种柔性建模技术进行了比较。进而,在对动态性和柔性分析的基础之上,