随着现代化科学技术的迅猛发展，全球经济一体化的趋势加强，各国都面临着前所未有的机遇和挑战。现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高生产率之后的第三利润源泉，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。加快我国现代物流的发展，对于优化资源配置，提高经济运行质量，促进企业改革发展，推进我国经济体制与经济增长方式的两个根本性转变，具有十分重要的意义。 由于物流活动具有多方性、过程复杂性和形成多样性的特点，长期以来，物流绩效的衡量缺乏有效的方法。如何全面合理地对物流企业进行绩效分析，寻找出自身存在的优劣势，从而促进企业建立有效的经营管理机制，真正提高企业竞争力，已成为物流企业亟待解决的问题。 本文主要完成以下方面的工作： (1)认真总结前人经验和成果，对当前国内外流行的企业绩效评价指标体系和方法架构进行了全面梳理和分析归纳，并在此基础上根据物流企业技术经济特点，总结其绩效评价的原则和构成因素，选择有效的体系和方法进行研究。 (2)将现代经济的管理理论和方法与物流行业特征和管理特征相结合，总结提炼已有的成果，并在此基础上纳入新的理念与方法，建立系统、全面与灵活性相结合的物流企业绩效评价指标体系。该指标体系根据物流企业本身的特点和物流客户需求的特点，以平衡计分卡为基础，包含财务、客户、内部业务、创新和学习能力四个方面的指标，将财务评价指标体系与非财务评价指标体系、定性指标与定量指标有机地结合在一起，从而提出一个全面衡量物流企业的子环节与总体经营绩效关系的方法。 (3)在构建物流企业绩效评价指标体系的基础上，为该指标体系选取了一套具体的评价方法，即模糊综合评价法，并结合权值因子判断表法确定权重选择，使之能更客观、公正地反映企业整体经营状况，为物流服务提供者和需求者提供真实、可靠的信息。 本论文的研究结果有望对物流企业绩效评价提供理论依据，对一般企业的绩效评价也有参考价值。