G证券公司财富管理业务网络营销案例研究

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近十年来,随着我国经济的不断发展,我国居民的收入水平也不断提升,国民总收入从2000年的98000.5亿元增长到2012年的516282.1亿元。中国富裕阶层的兴起也带动了财富管理行业的发展。财富管理即专业金融服务机构为客户提供现金、证券、保险、信贷、投资管理等一揽子金融服务。我国商业银行已经率先在财富管理行业施展拳脚,而证券公司财富管理业务尚处于探索阶段。证券公司经历多年发展,经纪业务收入不断下滑,已经面临发展瓶颈,盈利模式亟需从简单的通道式转型为全面的财富管理模式。而财富管理业务开展初期,产品、人才、渠道、收费模式等各个方面都存在着诸多问题,而营销渠道的管理又是财富管理业务中重要的一环。如今,信息技术的迅猛发展也带动了以网络营销为代表的新兴渠道的蓬勃发展,网络营销也日渐为各大证券公司所重视。因此本文运用案例分析的方法,在分析G证券公司的财富管理业务时,重点指出其在网络营销方面所存在的问题,希望对其他证券公司开展财富管理业务提供一定的帮助。具体来看,在案例的介绍部分,对G公司的基本信息、业务经营情况、所面临的宏观环境以及财富管理业务网络营销的开展现状做了逐一介绍;在案例的分析部分,采用网络营销创新定位模型、4Cs营销理论以及网络平台服务质量差距分析模型进行分析,指出G证券公司财富管理业务在网络营销方面所存在的问题,并提出相关改进建议。
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