庆安公司的知识管理战略研究

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本文首先对现代企业的生存外部环境进行了分析,认为现代企业的外部环境是一个动态的环境,知识已经成为主导经济发展与企业竞争的主要因素,原有的基于工业经济时代的竞争模式已经不能满足现代企业在激烈的竞争环境条件下获取生存与发展的要求,知识管理战略已经成为现代企业在动态的、全球竞争的环境条件下赢得竞争优势的有效措施。进而界定了与知识管理战略相关的基础性概念,从知识与数据、信息之间的差别出发分析了知识的内在含义,对知识的相关问题进行了相应的归类与界定;讨论了学术界对知识管理的定义;结合知识管理、战略的相关理论对知识管理战略进行了界定,提出了知识管理战略是从属于企业总体经营战略的一个职能战略,提出从策略出发认识知识管理战略的观点,并分析了知识管理战略对企业核心能力形成的促进机制。 在此基础上,对庆安公司的外部生存环境与企业的现状进行了分析,认为庆安公司的外部环境(包括企业所处的宏观环境及其产业环境)要求企业必须提高其知识活动的效率,必须实施知识管理战略;对企业的经营现状从人力资源、组织结构、财务状况、研发状况等几个方面进行了分析,并用模糊评价模型对庆安公司实施知识管理战略的素质进行了综合评价,结果表明庆安公司已经具备了实施知识管理战略的条件。根据庆安公司的现状,结合国内外著名企业成功的知识管理战略的经验提出了适合于庆安公司的知识管理战略的若干具体目标,并针对所确定的具体目标提出具体实施策略。同时也指出知识管理战略相对于庆安公司而言是一次新的变革,与任何变革相同的是在变革过程必将遇到一定阻力,结合有关组织变革的理论分析了在庆安公司实施知识管理战略过程中可能存在的阻力,按其来源将阻力因素分为:个体阻力与组织阻力两类。并对两类因素具体包括的内容进行了分析,在此基础上提出了相应的对策:认为企业总体战略的转变、领导层的支持、奖惩结合、加强沟通、让员工参与变革等是保证知识管理战略在庆安公司得以顺利实施的有效措施。
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