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本文全面阐述了全面质量管理(TQM)的由来和基本理论，介绍了QC活动常用的工具。通过对船舶企业现状的分析，运用质量持续改进的思想，研究了船舶企业开展全面质量管理的方法，并通过实际案例说明了全面质量管理的主要流程。在本文中主要开展了以下工作： 1．回顾质量管理的发展历史，介绍了全面质量管理的基本思想。 2．分析了船舶企业的质量管理现状，阐明了开展全面质量管理的必要性。 3．结合船舶企业的特点，提出了QC活动的开展方法。 4．介绍了QC常用工具在船舶企业QC活动中的运用。 5．通过实践案例说明了开展全面质量管理的流程和取得的现实意义。