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管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它作为加强和改善企业经营管理的重要手段,已被世界各国公认。20世纪70年代,美国全产业的70%,日本全产业的50%在咨询顾问的帮助下改善经营管理,取得了很大的成绩。80年代后期,欧美管理咨询业以每年20—30%的速度增长,到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。其影响渗透到政治经济生活的许多领域。目前,世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。我国的管理咨询业从20世纪80年代初起步,随着改革开放的不断深入,特别是加入WTO以后国外著名管理咨询公司的纷纷进入我国,带动了我国管理咨询业的迅速发展,但与发达国家相比差距很大,远远不能满足我国社会主义市场经济发展的要求。 本文试图通过对国内外管理咨询行业进行分析,了解管理咨询行业的发展过程、管理咨询企业的类型及管理咨询企业的运营特点,明确管理咨询行业的发展趋势、内外部环境及管理咨询企业的五力分析,分析了我国管理咨询行业存在的问题及对策,提出我国现代管理咨询企业发展的战略导向。用一个国际知名管理咨询公司——波士顿顾问公司,说明现代管理咨询公司的发展战略。 本文的创新点主要集中在第三章和第四章,具体表现在: 1.详细论述了管理咨询企业所面临的重要却常被忽视的两项工作,管理咨询企业的营销策略和管理咨询企业自身有效的管理。 2.系统地分析了现代管理咨询行业的发展趋势、外部环境、竞争的五力。通过对传统管理咨询和现代管理咨询的比较分析,指出了在当今经济全球化背景下,管理咨询也是当代知识经济的一个重要组成部分,也与其它行业一样,是非常市场化,专业化并讲求品牌效应。在此基础上,全面地提出了现代管理咨询企业的发展战略。认为现代管理咨询公司必须同时站在专业的角度和商业活动的角度来确定其目的和目标。 由于行业数据资料有限,加之资料搜集限制,本文仅采用定性分析,在论述过程中,采用现存资料研究、比较研究等方法。