【摘 要】
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目前在市场上已经分析了一些体验式营销理念,但是并没有在体验式消费行为和推广上做深入的研究。本研究基于此采用双案例研究。本文案例是说明两家著名的跨国公司Jack Daniel
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目前在市场上已经分析了一些体验式营销理念,但是并没有在体验式消费行为和推广上做深入的研究。本研究基于此采用双案例研究。本文案例是说明两家著名的跨国公司Jack Daniel’s(杰克·丹尼)和Johnnie Walker(尊尼获加)如何通过体验式营销方法获得客户的积极响应和新的业务发展机会,主要方法就是在当地建立了一个客户参观中心。本案例试图说明两种不同应用体验式消费行为达到的不同效果。2011年,为了进军中国市场,上述两家公司都重建了母国当地的客户参观中心,但是只有Johnnie Walker(尊尼获加)进入了市场并且复制了20世纪位于英国的客户参观中心。研究表明,在Johnnie Walker(尊尼获加)客户参观中心所在地区,市场发展之余也带动了旅游业的发展。本研究主要目标是通过体验式营销策略,以有效性和效率以及自发的和计划的协调形式来强化目标管理活动。
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